HEINZELMANN

NEUHEITEN HEINZELMANN 5.20:   Erweiterung der Tickettypen durch eigene Listen Das Konzept der Tickettypen aus Version 5.10 wird nun durch Listen erweitert, die Sie selbst definieren und [...]

Die neue Version 5.10 des HEINZELMANN Service.Desk kommt mit zwei neuen Erweiterungen, die Ihren Service Desk noch leistungstärker machen. Die neuen Tickettypen ermöglichen verbesserte Prozesse [...]

Die neue Version 5.0 unserer Software HEINZELMANN ServiceDesk erscheint in komplett neuem Design mit moderner Benutzerführung und viel Flexibilität im Browser. Das Design basiert auf dem [...]

In dieser Woche haben wir die Heinzelmann Version 4.3.4 veröffentlicht. Diese können Sie hier herunterladen. Wir haben für Sie wichtige Features optimiert und weiterentwickelt. Im Folgenden [...]

Definieren Sie Workflows aus Ticketfolgen, um Ihre Standardprozesse schnell und effizient ablaufen zu lassen. Auf der Basis von vordefinierten Ereignissen und Bedingungen weist das Workflow Modul [...]

HEINZELMANN goes mobile! Die FCS HEINZELMANN App ermöglicht auch unterwegs die Anlage und Bearbeitung von Tickets. Auch auf die HEINZELMANN-Knowledgebase greifen Sie zukünftig von jedem Ort der [...]

Heute erhalten gleich zwei unserer Produkte ein Upgrade: Asset.Desk und HEINZELMANN. Ab sofort können die neuen Versionen in unserem Downloadbereich heruntergeladen werden. Asset.Desk 7.3 Die [...]