HEINZELMANN Service.Desk

ZUSATZMODUL: Webformular

Ticketerfassung ohne viel Aufwand in Ihre Webseite einbinden und direkt im HEINZELMANN Service.Desk bearbeiten! 

Mit dem Modul “Webformular”  können Sie HEINZELMANN Ticketmasken völlig mühelos und ohne viel Aufwand in Ihre bestehende Webseite einbinden.

Die Inhalte aus den von Ihnen erstellten Formularen oder Textfeldern gehen ganz automatisch als Tickets in den HEINZELMANN Service.Desk ein und können ohne weitere Arbeitsschritte im System bearbeitet werden.

Vorteile für den Benutzer: Gesteigerte Usability

  • Aufgeben eines Tickets ohne Log-In im Tickettool möglich
  • Intuitive Kontaktaufnahme ohne Zwischenschritt
  • Eingrenzung der verschiedenen Anliegen

Die Felder können Sie je nach Ihren individuellen Anforderungen anpassen: Personenangaben, Abfragen etc.
Hier ein praktisches Beispiel eines erstellten Webformulars mit dem HEINZELMANN Service.Desk:

HEINZELMANN Service.Desk
kostenlos testen oder direkt erwerben

 

Der Preis für unsere HEINZELMANN-Lösung richtet sich nach den Supportern/Mitarbeitern, die Ihre Tickets bearbeiten. HEINZELMANN kostet in der Startversion mit drei Supporter-Lizenzen inkl. eines Admins nur 995€. Sprechen Sie uns an, wir erstellen Ihnen gerne ein individuelles Angebot.

Start typing and press Enter to search