Asset.Desk

Connectivity

Flexible Schnittstellen
zur einfachen Integration von Drittsystemen

Asset.Desk bietet eine Vielzahl flexibler Schnittstellen zur Integration von Drittsystemen, z.B. von ERP-Systemen, Active Directory, System Management Tools etc.
Das Tool fügt sich nahtlos in bestehende Systemlandschaften und Prozesse ein und ergänzt diese um professionelles IT Asset- und Lizenzmanagement.
Ist Asset.Desk das führende System in der Systemumgebung, so erzeugt und verwaltet es die eindeutige Asset-ID (Inventarnummer) selbst. Im anderen Fall empfängt es die Asset-ID vom führenden System über eine Schnittstelle. Auch alle hauseigenen Systeme, wie HEINZELMANN, Install.Desk, Reserva oder die mobilen Apps, werden über diese Schnittstellen mit Asset.Desk integriert.

Active Directory Loader

Übernehmen Sie auf einfache Weise die Stammdaten zu Benutzern, Abteilungen, Räumen und Standorten aus Ihrem Windows Active Directory nach Asset.Desk.
Die Daten aus dem Windows-Verzeichnisdienst lassen sich nach der initialen Übernahme regelmäßig synchronisieren. Die Pflege der organisatorischen Daten fällt dadurch nur einmal an. Dabei bleibt das Active Directory das führende System.

OData-Gateway

Das Open Data Protocol (OData) ermöglicht den Datenaustausch zwischen
Asset.Desk und anderen Systemen
. Es fungiert als modernes Web-Protokoll und ermöglicht so Datenzugriff und Datenmanipulation. Bei der App Asset.Desk Mobile+ bedeutet das z.B., dass eine direkte Kommunikation mit Asset.Desk ohne Datenredundanz möglich ist.
Eine Anbindung von Drittsystemen an das Gateway ist jederzeit möglich. Der Datenaustausch erfolgt über http(s) Requests und Reponses im JSON-Format.

komXwork Schnittstelle

Asset.Desk bietet als optionales Zusatzmodul eine bidirektionale Schnittstelle zu komXwork.
komXwork ist eine effiziente Dokumentenmanagement-Software für moderne Verwaltungen. Es sorgt für zusätzliche Transparenz und Struktur in den operativen Prozessen und dient der elektronischen Zusammenführung, Archivierung und Verwaltung von Dokumenten. Mit der Anbindung können Sie alle Ihre elektronischen Dokumente, die Sie in Asset.Desk erzeugen und zuordnen, zentral in komXwork speichern und verwalten. Dokumente sind z.B. Ihre im pdf-Format gespeicherten Angebotsanfragen, Bestellungen und Lieferscheine oder aber auch E-Mails, Briefe, Notizen, Bilder oder beliebige andere Dateien. Damit nutzen Sie die Vorteile, die sich ergeben, wenn Sie Ihre Dokumente in einem strukturierten Ablagesystem erfassen und zusammenführen. Das Management von Dokumenten in komXwork bietet einen echten Mehrwert und Zusatznutzen zu den operativen Inventarisierungs- und Managementprozessen in Asset.Desk.

SCCM-Gateway

Zahlreiche Unternehmen nutzen für ihre Softwareverteilung und Scanningprozesse bereits Microsoft SCCM. Dieses Produkt ist jedoch nicht für IT-Asset-Management gedacht und kann auch nicht alle Lizenzmodelle des Marktes abbilden.
Mit Hilfe dieser Schnittstelle lassen sich das IT-Asset-Management und das Software Asset Management in Asset.Desk auf der Basis von SCCM-Scandaten aufbauen. Die SCCM-Schnittstelle ermöglicht die Nutzung der mit der Microsoft-eigenen Lösung gesammelten Inventarinformationen für alle, die hier nicht auf die ausgezeichneten Scanverfahren von FCS setzen können und ein ITAM in eine bestehende Enterprise-Umgebung mit SCCM einführen müssen.

Web Daemon

Scandaten über das Internet übertragen!
Mit dem Web Daemon lassen sich die Scandaten der lokalen Windows Agents von jenen Clients, die nicht an das Firmennetz angebunden sind, über das Internet zu einem zentralen Server übertragen. So können Sie sich stets sicher sein, dass Sie alle Ihre Unternehmensrechner erfasst haben – egal wo sich diese befinden!

Die Herausforderung:

Assets räumlich getrennter Standorte, welche nicht gemeinsam in einem Netzwerk sind, sollen in einer gemeinsamen Inventardatenbank zentral verwaltet werden. Asset.Desk kommuniziert ggf. über das Internet oder bietet lokale Verfahren.
(Anwendungsbeispiel: Siehe Bild)

Vorteile

  • Verbindung mit dem Active Directory
    • Übernahme von Stammdaten zu Benutzern, Abteilungen, Räumen und Standorten
    • Single Sign-on Anmeldung
  • Vernetzung mit der FCS Desk Suite
    • Integration mit HEINZELMANN ServiceDesk
    • Softwareverteilung mit Install.Desk
  • SCCM-Gateway zur Nutzung von Asset.Desk auf Basis von Scandaten aus MS SCCM
  • Webschnittstelle zur Anbindung an Drittsysteme (z.B. SAP) auf Basis von REST-Services (OData Gateway)
  • Scan von IT-Ressourcen über das Internet
  • komXwork Schnittstelle zur Speicherung und Verwaltung aller elektronischen Dokumente, die in Asset.Desk erzeugt und zuordnet werden – zentral in der Dokumentenmanagement-Software komXwork

Integration mit
Ihrer Softwareverteillösung

Vernetzen Sie IT-Infrastruktur und Softwareverteilung
Nutzen Sie die Inventardaten von Asset.Desk, um Software mit Install.Desk zielgerichtet zu verteilen. Sie erkennen auf Basis der Inventardaten in Asset.Desk auf einen Blick, auf welchen Rechnern die gewünschte Software-Anwendung noch installiert werden muss, und übernehmen diese Rechner automatisch als Install.Desk-Verteilgruppe.
Nach der Verteilung über Install.Desk informiert Sie Asset.Desk über den aktualisierten Softwarestand. Somit ist der neue Softwarestand dieser Geräte verzögerungsfrei in der Inventar- bzw. Asset-Datenbank verfügbar.

Integration mit Ihrer Helpdesk,
Service Desk oder ITSM-Software

Vernetzen Sie Ihre IT-Infrastruktur mit Ihrem Helpdesk, Service Desk oder ITSM-Software
Asset.Desk und HEINZELMANN Service.Desk nutzen eine gemeinsame Datenbank. In Kombination können die in Asset.Desk verwalteten Assets als Referenz für HEINZELMANN-Tickets herangezogen werden. So stehen zusätzliche Auswertungsmöglichkeiten pro Gerät zur Verfügung.

Transparenz
Der erfasste Supportaufwand aus dem Helpdesk lässt sich in die Serviceverrechnung in Asset.Desk übernehmen. So können Sie die durch den technischen Support entstandenen Kosten jederzeit verursachungsgerecht je Kostenstelle oder Abteilung nachvollziehen. Mitarbeiter- und Unternehmensstammdaten aus Asset.Desk bilden beim gemeinsamen Einsatz beider Lösungen die Basis für ganzheitliches Configuration-Management und Service Support nach ITIL.

Integration mit dem
Reservierungsportal Reserva

Vernetzen Sie Ihr Reservierungs- oder Ausleihsystem
Asset.Desk ist vollständig mit Reserva – dem intuitiven Reservierungsportal für Businesszwecke über die API-Schnittstelle integriert und bietet in Bezug auf die API-Integration mit Inventarisierungslösungen den Benchmark.


Asset.Desk kostenlos testen oder direkt erwerben!

Asset.Desk Lizenzmanagement können Sie jederzeit kostenlos testen.
Gerne können Sie ein unverbindliches Angebot oder auch eine persönliche Online-Demonstration anfordern.

Beginnen Sie mit der Eingabe und drücken Sie Enter, um zu suchen