Events und Webinare
Erfahren Sie mehr über unsere intelligenten Software-Lösungen direkt aus erster Hand: In unserer monatlichen Webinarreihe präsentieren wir Ihnen kompakte Live-Beispiele, neue Features und wertvolle Praxis-Tipps für ein effizientes IT-Management. Zudem sind wir jedes Jahr persönlich auf der it-sa in Nürnberg für Sie vor Ort, um Ihre strategischen und technischen Herausforderungen zukunftssicher zu besprechen.
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Unsere Webinar-Mediathek
Sie haben einen Termin verpasst? Als IT-Interessent oder Bestandskunde können Sie unsere aufgezeichneten Fach-Webinare und Präsentationsunterlagen jederzeit flexibel abrufen.
Aktuelle Messetermine
Messezentrum Nürnberg
Save the Date: FCS auf der it-sa 2026!
Besuchen Sie uns zum Heimspiel in Nürnberg an Stand 7-144 (Halle 7) und erfahren Sie, wie Sie mit intelligentem IT-Management die Herausforderungen von morgen meistern. Sichern Sie sich Ihr kostenloses Ticket oder vereinbaren Sie vorab einen Termin mit unseren FCS-Experten.
Weitere Infos zur Messe finden Sie unter www.itsa365.de.
Das nächste Live-Webinar ist bereits in Planung
Wir bereiten aktuell das nächste Fokusthema unserer monatlichen Webinarreihe für Sie vor. Alle Details und die Möglichkeit zur Anmeldung veröffentlichen wir in Kürze hier. Möchten Sie vorab informiert werden? Registrieren Sie sich einfach für unseren Newsletter.
Aktuelle Webinar-Highlights
HEINZELMANN Service.Desk – Neue Funktionen & technischer Ausblick 2026
Erfahren Sie kompakt im aufgezeichneten Fach-Webinar für IT-Verantwortliche, welche Neuerungen bereitstehen und worauf Sie sich technisch vorbereiten sollten:
- Sammelbearbeitung, Benachrichtigungen & Quill-Editor V2
- SSO-Integration via Active Directory, Keycloak und M365 OAuth2
- ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change) im Zusammenspiel
- PHP 8.5 Update-Strategie für bestehende Installationen
Vergangene FCS-Webinare
Für diese Termine können Sie die Aufzeichnungen und Präsentationsunterlagen bequem per E-Mail anfordern.
Strategisches SAM & neue Funktionen in Asset.Desk
Effiziente Steuerung des Software Asset Managements: Von Cloud-Kostenkontrolle (IaaS, SaaS, FinOps) über die Verwaltung teurer Spezialsoftware (z.B. CAD, PLM) bis hin zu automatisierten Datenimporten mit dem neuen CSV-Wizard im Release 8.14.1.549.
Asset.Desk Web: Mobiles & automatisiertes ITAM
Erfahren Sie, wie Sie Ihr IT-Asset-Management direkt im Browser effizienter gestalten – inklusive mitdenkendem Inventar-Baum (Drag & Drop), automatisierten Geräteübergaben, Massenbearbeitung und Dokumentenmanagement im Web.
HEINZELMANN: ITSM-Workflows & ISMS nach NIS-2
Bauen Sie eine lückenlose Prozesskette vom ITSM-Ticket bis zum ISMS-Audit auf. Inklusive automatisierter Priorisierung, Security Incident Management und gesetzeskonformem Compliance-Reporting nach NIS-2-Vorgaben.
IT-Kick-off 2026: IT-Asset-Management & NIS-2
Kompaktes Live-Webinar: Wie Asset.Desk als technische Basis für NIS-2 dient – inkl. Asset-Register, Software Bill of Materials (SBOM), automatisiertem Netzwerk-Scan und Lizenz-Controlling.
FCS Tech Roadmap: Neue Versionen & Zukunftspläne
Überblick über die Weiterentwicklung von Asset.Desk, HEINZELMANN, Install.Desk und Security.Desk. Zusätzlich im Fokus: Das wichtige HEINZELMANN Update mit MSOLEDB-Treiber – inkl. Best Practices für die Umsetzung.
Asset.Desk Web: Vertrags- & Lizenzmanagement
Erleben Sie die neuen Erweiterungen in Asset.Desk Web: Erfahren Sie, wie Sie Verträge direkt im Browser anlegen, Lizenzen effizient verwalten und Routineaufgaben durch Massenbearbeitung deutlich beschleunigen.
Effizientes Zusammenspiel von ITAM und ITSM
Entdecken Sie die neuesten Funktionen in Asset.Desk und im HEINZELMANN Service.Desk: Von automatisiertem IT-Asset- & Lifecycle-Management bis zu effizienter Ticketpriorisierung und reduzierter manueller Datenpflege.
Highlights aus Ihrer Themenwahl – Wunschwebinar
Sie haben abgestimmt – wir liefern die Antworten! Live-Session mit Julian Saalfrank zu praxisnahen Lösungen für Ihre IT-Herausforderungen: von Lizenzmanagement über IT-Sicherheit bis hin zur Prozess-Automatisierung.
Interaktive Themenumfrage für Ihr Wunsch-Webinar
Diesmal haben unsere Kunden entschieden! Die Auswertung und Einbeziehung der eingereichten Wunschthemen, Ideen und Praxisfragen rund um das IT-Management zur aktiven Mitgestaltung des darauffolgenden Experten-Webinars.
HEINZELMANN Service.Desk – Neue ITSM-Funktionen
Mit dem Update des HEINZELMANN Service.Desk bringen Sie Struktur und Tempo in Ihre Serviceprozesse. Kompakter Einblick in gezielte Verbesserungen der Oberfläche und des Workflow-Managements für einen effizienteren Support.
Install.Desk 6.1 – Features & Best Practices
Vorstellung der geballten Power dieser Version. Entdecken Sie praxisnah, wie Sie Ihre automatisierte Softwareverteilung mit effizienteren Filtern und der neuen .NET 8-Migration auf das nächste Level heben.
Lizenzmanagement mit Asset.Desk – Software Asset Management 2025
Bringen Sie Ordnung ins Lizenzchaos und steuern Sie den kompletten Software-Lifecycle effizient über alle Softwareformen hinweg: Von klassischen Installationen bis zu Cloud-Abos (M365, Adobe CC, Google Workspace).
Security.Desk – USB- und Endpoint-Security
Entdecken Sie die neuesten Funktionen für den AD-gestützten Client-Import und die Benutzerverwaltung. Schützen Sie sensible Unternehmensdaten gezielt und verhindern Sie unbefugte Zugriffe schneller und fehlerfrei.
Digitale Unterschrift & Asset.Desk Mobile+
Erfahren Sie, wie Asset.Desk Ihr IT-Asset- und Lifecycle-Management durch individuelle Über-/Rückgabebelege und mobile Workflows effizienter, transparenter und zukunftssicher macht.
IT-Neuheiten & optimierte Lizenzen
Alles über die FCS-Entwicklungen für ein effizientes IT-Management: .NET 8 Releases, Asset.Desk Web, Mobile+ App, das HEINZELMANN Projektmodul und neue, optimierte Lizenzmodelle.
Lifecycle Management jetzt in Asset.Desk Web
Entdecken Sie, was neu ist, welche administrativen Prozesse grundlegend vereinfacht wurden und wie Sie die neuen Web-Vorteile optimal in der täglichen IT-Praxis umsetzen können.
Automatisierte Workflows mit HEINZELMANN
HEINZELMANN Service.Desk als umfassende ITSM- und Helpdesk-Gesamtlösung für mehr als nur klassische IT-Abteilungen: Optimal einsetzbar auch für Facility Management, HR und mehr.
Asset.Desk goes Web – Flexibel im Browser
Erleben Sie die ersten echten Web-Funktionen von Asset.Desk live im Experten-Webinar und erfahren Sie alles über den plattformunabhängigen Zugriff per Browser.
HEINZELMANN Service.Desk 7 – Hauptversion
Erfahren Sie alles über die neuesten Features der Hauptversion 7. Entdecken Sie, wie signifikante Verbesserungen in Sicherheit, Usability und Systemperformance Ihr Servicemanagement optimieren.
Effiziente Inventarverwaltung in Schulen
Lernen Sie mit Asset.Desk, wie Bildungseinrichtungen und Schulträger ihre Schulressourcen, IT-Endgeräte und Lizenzen einfach, transparent und kostengünstig verwalten können.
Asset.Desk Mobile+ & Lizenzvertragsmanagement
Gestalten Sie Asset.Desk Mobile+ aktiv mit und erweitern Sie zielgerichtet Ihr administratives Praxiswissen im strategischen Lizenzvertragsmanagement.
Install.Desk 5.0: Softwareverteilung neu gedacht
Vergessen Sie manuelle Softwareupdates. Lernen Sie, wie Sie mit den neuesten Deployment-Funktionen Ihre automatisierte Softwareverteilung im Netzwerk effizienter gestalten.
Banken-Spezial: ITAM, Lifecycle & ITSM
Exklusiver Einblick in reale Anwendungsbeispiele, gesetzliche Vorgaben und wertvolle Experten-Tipps für das IT-Asset- und Servicemanagement im sensiblen Bankensektor.
Effizientes IT-Scanning mit Asset.Desk
Maximieren Sie Ihr Lifecycle-Management für Office, Data Center und Clouds. Genaue Bestandsaufnahme aller Ressourcen von virtuellen Umgebungen bis zu Endgeräten.
Weitere archivierte Mediathek-Themen
Nutzen Sie Ihre FCS-Spielwiese für Testinstanzen von Asset.Desk und HEINZELMANN, um neue Features risikofrei zu evaluieren.
Optimierung hybrider Softwareumgebungen mit Asset.Desk zur Erzielung nachhaltiger Kosteneinsparungen im Audit-Fall.
Dokumentieren und erstellen Sie mit Asset.Desk in kürzester Zeit übersichtliche Topologie-Diagramme Ihrer IT-Infrastruktur.
Budgetkontrolle im Fokus – mit exklusiven Praxis-Insights des Abteilungsleiters der Systemtechnik des Universitätsspital Zürich.
Anwendungsgebiete, Basisfunktionen und Erweiterungen rund um den flexiblen und preisgünstigen HEINZELMANN Service.Desk.
Höchste Flexibilität bei der ganzheitlichen, zentralisierten Schnittstellen- und USB-Überwachung an den Firmenarbeitsplätzen.
Best Practices zu Asset.Desk von der strukturierten Erstaufnahme des Gesamtbestandes bis zur ITSM-Systemintegration.
Abwicklung digitaler Übergabe- und Rückgabeprozesse mit direkter Bildschirmsignatur auf mobilen Endgeräten via Asset.Desk.
Mehr Flexibilität und Benutzer-Self-Service bei der automatisierte Softwareverteilung innerhalb des Firmennetzwerks.
Das nötige Werkzeug für erfolgreiches Controlling und transparentes Lifecycle-Management mit KPIs und Views.
Praktische Workflows und versteckte UI-Funktionen im Servicedesk zur effektiven Beschleunigung des täglichen Supports.
Datenübertragung leicht gemacht – Bauen Sie sich Ihre automatisierten Import-Zuweisungen für Drittsysteme einfach selbst.
Prozesse und komplexe Schritte rund um den Übergabe- und Rückgabeprozess voll-digital in Asset.Desk abbilden und managen.
Managen Sie Ihre IT-Ressourcen und sonstigen mobilen Anlagegüter vollkommen problem- und stressfrei im gesamten Betrieb.
Lückenlose Abdeckung des Beschaffungsprozesses vom Lizenzbedarf über die Bestellung bis zur Verbuchung in Asset.Desk.
Service und Workflow Automation – Die nachhaltige Optimierung Ihrer Arbeitsprozesse mit dem HEINZELMANN Service.Desk.
Assets unkompliziert ausleihen und Räume flexibel buchen über das integrierte Mitarbeiter-Self-Service-Portal.
Migration auf moderne Frameworks, zahlreiche Verbesserungen in der UI und Verarbeitung sowie Chromebook-Scans.
Schnelle und einfache Ermittlung strategischer IT-Kennzahlen mit den intelligenten Management-Lösungen von FCS.
Install.Desk als performante und unschlagbar preisgünstige Alternative für automatisierte Software-Deployments.
Effektive digitale Nachverfolgung, Dokumentation und Koordination von internen Risikofällen direkt im Helpdesk-System.
Flexible Lösungen und Best Practices für Ihre strategische IT-Planung, Kostenkontrolle und operative Budgetierung.
Nutzung der integrierten HEINZELMANN Service.Desk-Basisfunktionen inklusive agilem Ticket-Backlog.
Desktop-Virtualisierung im Griff mit Inventarisierung von IGEL Thin Clients, VM vCenter und Cloud-Instanzen.
Nehmen Sie dem nächsten Software-Lizenz-Audit den Schrecken durch lückenlose Compliance-Prüfungen in Asset.Desk.
Gezielte Absicherung und Überwachung lokaler Schnittstellen am dezentralen Heimarbeitsplatz mit Security.Desk.
Gemeinde, Verwaltung und Bürger digital zusammenbringen – vom Bürgertelefon bis zur Online-Portalumsetzung.
Sie suchen ein bestimmtes Thema? Alle älteren Webinar-Präsentationen und Aufzeichnungen schicken wir Ihnen auf Anfrage gerne kostenfrei zu. Kontaktieren Sie uns einfach direkt unter vertrieb@fair-computer.de.