Dieses Modul bot eine komfortable Möglichkeit zur Ressourcenplanung, indem es einen klaren Überblick über offene Tickets, Fälligkeitstermine, Eskalationsstufen und andere Aufgaben bereitstellte. Mit Funktionen wie der direkten Bearbeitung von Tickets über Kalendereinträge, der Abbildung von Gerätereservierungen in Verbindung mit Asset.Desk und verschiedenen Ansichten (Tag, Woche, Monat) ermöglichte es maximale Transparenz und ein optimales Zeitmanagement.