Dienstag, der 22. Oktober 2019 HEINZELMANN HEINZELMANN 5.30: Neue Reporting- und Avatarfunktion, Erweiterung der Geräteansicht und Historie
Mittwoch, der 31. Juli 2019 HEINZELMANN HEINZELMANN 5.20 – Unterstützt ab sofort ISIS12 und wartet u.a. mit Erweiterungen der Tickettypen und Verbesserungen des Workflows auf
Freitag, der 24. Mai 2019 HEINZELMANN Die neue Version HEINZELMANN 5.10 – Einfaches Abbilden von ITIL-Prozessen durch Tickettypen und die Bewertung der Tickets durch Anwender
Mittwoch, der 28. November 2018 HEINZELMANN HEINZELMANN 5.0 freigegeben – neues Design mit moderner Benutzerführung und viel Flexibilität