IT Support
Praktikum, Werkstudierenden-Tätigkeit oder Bachelor- bzw. Masterarbeit
Zur Stärkung unseres Automotive Teams suchen wir eine/n Praktikant / Werkstudent (m/w/d) für den IT Support der (die) mit positiver Ausstrahlung, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit gut zu uns passt.
Ihre Aufgaben
- Mitarbeit im First-Level-Support für internationale Kunden bei produktspezifischen Anfragen und Anforderungsanalysen
- Unterstützung bei Analyse von Problemen und Fehlermeldungen sowie die Eingrenzung möglicher Fehlerquellen
- Mitarbeit in Projektteams im Rahmen von Entwicklungs- und Serviceprojekten und Koordination der produktspezifischen Länderadaptionen
- Schnittstelle zwischen dem First-Level-Support und unserer Entwicklungsabteilung und Unterstützung durch Ihre detaillierten Analysen
- Dokumentation von Incidents und deren Lösung in JIRA und Confluence
- Mitwirkung bei der Einführung neuer Features und Abläufe, Mitarbeit in Testphasen, Customizing sowie bei Abnahmen zur Produktivsetzung der Anwendungen
Ihr Profil
- Idealerweise Student/-in der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder in einem verwandten Studiengang
- Schnelle Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte und konzeptionelle Fähigkeiten
- Analytische, kreative und problemlösende Kompetenz
- Überdurchschnittliches Engagement und ein freundlicher und zielorientierter Umgang
mit Kunden - Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Nutzen Sie die Vorteile eines kleineren Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen und vielen Freiheiten in Ihrer Support- und Projektarbeit. Verwirklichen Sie sich!
Erleben Sie spannende Projekte und ein hervorragendes Arbeitsklima in einem Team von Spitzenleuten. Wenn Sie Interesse haben, im Team diese verantwortliche Aufgabe zu übernehmen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen.
Einsatzort ist unsere Geschäftsstelle in Eltville am Rhein.
Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen
inkl. Starttermin.
FCS Fair Computer Systems GmbH
Rohrbergstraße 23A
65343 Eltville
Achim Fichtl
Tel.: 06123-9250 350
a.fichtl@fair-computer.de
www.fcs-drive.de
FCS Fair Computer Systems GmbH, seit 1999 erfolgreich auf dem Markt, ist ein eigentümergeführtes, deutsches Software- und Beratungshaus, das sich auf die Realisierung innovativer betrieblicher Software spezialisiert hat. Wir entwickeln mit modernsten Techniken webbasierte Anwendungen, Web Services und mobile Apps für die Bereiche IT-Management und Automotive Business. Unsere Software-Anwendungen haben bereits mehrfach Auszeichnungen erhalten. Wir sind TOP Innovator 2021.
