Netzwerk- und Systemadministrator (m/w)

FCS Fair Computer Systems GmbH, seit 1999 erfolgreich auf dem Markt, ist ein eigentümergeführtes, deutsches System- und Beratungshaus, das sich auf die Realisierung innovativer betrieblicher Software spezialisiert hat. Unser junges und dynamisches Unternehmen beschäftigt derzeit 40 Mitarbeiter. Wir entwickeln und betreiben mit modernsten Techniken Lösungen für Web, Desktop und mobile Endgeräte. Unsere Software-Anwendungen haben bereits mehrfach Auszeichnungen erhalten.

Zur Stärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen

Netzwerk- und Systemadministrator (m/w)

der (die) mit positiver Ausstrahlung, Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit gut zu uns passt.

Ihre Aufgaben

  • Anbindung und Einrichtung von Cloud Umgebungen (MS Azure, Amazon AWS, Docker)
  • Konfiguration von Web Servern, Load Balancern auf Basis von Apache/Nginx
  • Einrichtung und Administration virtueller Server auf Basis ESXi / VMWare
  • Installation, Einrichtung und Betrieb von Linux-basierten Servern (Debian, Red Hat)
  • Einrichtung und Betrieb von MySQL / MS SQL Datenbankservern
  • Administration von IP-Netzen inklusive Remote Access und Internet/DMZ-Service
  • Monitoring und Überwachung der Server Infrastruktur (OpenNMS)
  • Administration von Storage Systemen (Infortrend, FibreChannel)
  • Unterstützung bei der Administration von Firewall-Systemen (Securepoint und Juniper)
  • Erstellung von technischen Dokumentationen, Ausfallsicherheitskonzepten etc.

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Fachinformatik/Informatik oder vergleichbare Ausbildung
  • Erfahrung in Einrichtung und Administration von Linux-Servern sind Bedingung
  • Erfahrungen im Bereich TCP/IP, Internetanbindung, DMZ, VLANs, Netzwerk-Elemente
  • Gute Kenntnisse über Aufbau und Administration von virtuellen Systemen auf Basis VMWare
  • Kenntnisse in der Programmierung von Skripten in BASH, Python und Powershell
  • Erfahrungen in der Administration der Datenbanksysteme MySQL / MS SQL
  • Erste Erfahrungen mit Cloud basierten Systemen
  • Erste Erfahrungen in der Administration von Firewalls
  • Erfahrungen in der Netzwerkanalyse (TCPDump / WireShark)

Ihre Chance

Nutzen Sie die Vorteile eines kleineren Unternehmens mit kurzen Entscheidungswegen, vielen Freiheiten und hoher eigener Wertschöpfung. Verwirklichen Sie sich!

Erleben Sie spannende Projekte, ein leistungsgerechtes Gehalt und ein hervorragendes Arbeitsklima in einem Team von Spitzenleuten. Wenn Sie Interesse haben, in einem jungen Team eine verantwortliche Aufgabe zu übernehmen, dann freuen wir uns darauf, Sie kennen zu lernen

Einsatzort ist unser Firmensitz in Nürnberg. Bitte senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung.

FCS Fair Computer Systems GmbH
Ostendstraße 132
90482 Nürnberg
Simone Pinkert (HR)
Tel.: 0911-810881-80
s.pinkert@fair-computer.de
www.fcsdrive.de

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Der HEINZELMANN kann als Customer Service Desk eingesetzt werden, um Ihr Kundendienstteams bei der Verwaltung eingehender Serviceanfragen zu unterstützen. Dabei ist er der zentrale Ansprechpartner für den Kundenservice in Ihrem Unternehmen. Er unterstützt Ihr Serviceteam bei der Kommunikation mit den Interessengruppen Ihres Unternehmens, unabhängig davon, ob es sich um externe Kunden oder interne Mitarbeiter innerhalb Ihres Unternehmens handelt.

Terminbuchung

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+49/911/810881-55 oder per
Mail an sschiwek@fair-computer.de

Studenten Helpdesk

Eingehende E-Mail Anfragen der Studierenden und die daraus folgenden Organisationsaufgaben können mit dem HEINZELMANN strukturiert abgearbeitet werden. Die CI der Hochschule kann kinderleicht angepasst werden. Zudem kann die Benutzeroberfläche den individuellen Wünschen angepasst werden.

Sie haben mehrere Hochschulstandorte, oder möchten ihn z.B. zusätzlich zu den den Prüfungsämter auch die Studierendenkanzlei oder die Raumverwaltung nutzen? Kein Problem der HEINZELMANN ist multimandantenfähig. Hierfür fallen keine zusätzlichen Kosten an.

Ihre Studierenden können, Ihre Anfragen per Mail an die Zuständige Abteilung leiten. Sie können aber auch eine eigene Weboberfläche gestalten und so ihre Studenten Kontakt aufnehmen lassen.

Workflow-Management, unterschiedliche Schnittstellen, Knowledge Base, ISIS 12 Unterstützung, Reportingfunktion bildet der HEINZELMANN natürlich selbstverständlich ab.

Behandlungen

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Schwimmbad Management

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IT-Ticketsystem

Der HEINZELMANN auch ein ein klassischen Issue-Tracking-System
Dabei erfüllt der HEINZELMANN die klassischen Help-Desk-Funktionen:

• Erfassung von Störungen und Fehlern und Anfragen (beispielsweise durch E-Mail
Response Management Systeme)
• Verteilung und Zuordnung der Bearbeiter
• Überwachung der Bearbeitung und der Bearbeitungsdauer und -qualität
• Garantieren des Einhaltens interner Abläufe durch Zwangssteuerung über
Workflows
• Statistische Auswertung über das Ticketaufkommen
• Automatisches Generieren von Tickets durch Alarm-Systeme wie z. B. eine
Netzwerk-Überwachung
• Einhaltung von externen Service-Zusagen (Service Level Agreement)
• Systematisches Sammeln von Fragen und Antworten für FAQs

Der HEINZELMANN kann als Customer Service Desk eingesetzt werden, um Ihr Kundendienstteams bei der Verwaltung eingehender Serviceanfragen zu unterstützen. Dabei ist er der zentrale Ansprechpartner für den Kundenservice in Ihrem Unternehmen. Er unterstützt Ihr Serviceteam bei der Kommunikation mit den Interessengruppen Ihres Unternehmens, unabhängig davon, ob es sich um externe Kunden oder interne Mitarbeiter innerhalb Ihres Unternehmens handelt.

Bibliotheksverwaltung

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Werkstatt Management

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Bürgerlob

Ampel defekt? Baum versperrt wichtige Zufahrtstraße? Internetausfall in Siedlung AB?

Machen es Sie sich und Ihren Bürgern doch einfach.
Erstellen Sie doch ein eigenes Self Service Portal für Ihre Bürger.
Natürlich sind auch weitere Schnittstellen möglich, wie E-Mail Schnittstelle oder Call In Support.
Kanalisieren Sie die Tickets an den zuständigen Bearbeiter und sparen Sie so an Zeit und Geld.
Verfolgen Sie spezifische Tickets durch Merklisten / Knowlegde Base Einträge. Oder legen Sie ganz einfach Workflows für immer wiederkehrende Problemfälle ab. Und Gestalten Sie Ihre Tickets und Reports nach Ihren persönliche Anforderungen.

Facility Management

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