Module

Viele Unternehmen wissen zwar, welche Art und Anzahl an Assets sie beschafft haben, aber nicht, wie diese exakt ausgestattet sind und wo diese sich anschließend befinden. Dieses Wissen ist jedoch die Grundlage z.B. für effiziente Administration, Helpdesk, Facility Management bis hin zu Mehrwert-Prozessen wie der internen Leistungsverrechnung oder dem Lizenzmanagement. Asset.Desk bietet hierfür eine zentrale Datenbank zur Verwaltung sämtlicher Assets, IT und Mobiliar.

• Verwaltung von IT-Ressourcen, oder sonstiger Anlagegüter (Mobiliar, Fuhrpark etc.)
• Individuell gestaltbare Übersichtsseiten für alle Objektgruppen
• Rollenbasierte Benutzerverwaltung
• Moderne Navigation über Ribbon-Menüs im „Office Style“
• Unterschiedliche Baumansichten durch Filter
• CMDB auf einer offenen, relationalen Datenbank (MS SQL-Server)
• RDP-Server- / Terminal-Server-fähig
• Anlage und Änderung sämtlicher Geräte en bloc oder einzeln
• Management von Prüfplaketten: Angabe von Prüfterminen, Prüfverfahren (z.B. BGV A3), Prüffristen etc. zu den einzelnen Assets
• „Foto View“ für den virtuellen Überblick über Gebäude, Räume, Mitarbeiter und Geräte

Eine Stärke von Asset.Desk ist der automatische „Scan“ der exakten Hard- und Software sämtlicher IT-Ressourcen von zentraler Stelle aus. So erhalten Sie die vollständige Hardware und installierte Software immer direkt vom Zielsystem auf Knopfdruck.

• Remote-Scan der Hard- und Software von Windows-
  und SNMP-Geräten
• Automatisches Auslesen exakter Gerätedaten von Windows, Linux, AIX, IGEL Thin Clients und Solaris Systemen unabhängig von Remote-Zugriffsrechten
• Automatischer Scan von MacOS Geräten
• Scan von Server-Virtualisierungsplattformen (vCenter, Hyper)
• Cloud Scanner für die Inventarisierung von Azure Cloud, Google Cloud, Amazon Web Services, Hetzner Cloud

Das Lifecycle Management in Asset.Desk bietet Ihnen umfassende Möglichkeiten, den gesamten Lebenszyklus Ihrer Assets zu verfolgen und abzubilden.

• Änderungshistorien für Hard- und Softwarebestand über den gesamten Lifecycle
• Gruppierung der Geräte- und Stammdaten gemäß organisatorischer Vorgabe in einer Baumansicht
• Inventaretikettendruck für alle verwalteten Objekte (Barcode oder RFID)
• Verwaltung kaufmännischer Gerätedaten (Kauf, Leasing, AfA, unterjährige Kosten, Garantie etc.)
• Nummerngeber mit definierbarem Aufbau
• Revisionssicherheit
• Mandantenfähigkeit
• Historie über Geräteumzüge
• Übergabe- und Rückgabebeleg
• Komponentenmanagement mit Lagerverwaltung
• Bestell- und Reklamationswesen für Geräte, Mobiliar, Komponenten und Lizenzen
• Angebots- und Auftragserstellung, Rechnungslegung und Dokumentation von Lieferungen
• Kostenstellengenaue und verursachergerechte Verrechnung der IT-Kosten – manuell oder automatisch
• Automatisierte Verwaltung von Hard- und Softwaredaten von mobilen Geräten

Verwalten Sie Ihre Software entsprechend Ihrer selbst gesetzten Indikatoren und Vorgaben. Asset.Desk liefert Ihnen die Basis zur Abbildung Ihrer individuellen Lizenzlandschaft und aller gängigen Lizenzmodelle.

• Proaktives Lizenzmanagement (Microsoft SAM Tool/ KPMG zertifiziert) – Gerätegenaue Verwaltung und Kontrolle des Einsatzes sämtlicher Softwarelizenzen
• Aussagekräftige Lizenzbilanz mit Durchgriff auf jede Lizenzverwendung
• Vertragsmanagement für Lizenzen
• Online-Abruf der wesentlichen, lizenzpflichtigen Katalogprodukte vom zentralen FCS Online Softwarekatalog
• Minimierung der Softwarekosten durch Nutzungsinformationen (Application Metering)
• Software-Abos in der Cloud: Office 365 Lizenzpläne, Adobe Creative Cloud Produkte und Google Workspace SKUs

• Management von Kauf-, Leasing-, Wartungs-, Support-, Mobilfunk- und Lizenzverträgen sowie viele weitere Vertragsarten
• Integriertes Rollen- und Berechtigungskonzept
• Cashflow-Management
• Wiedervorlagefunktion
• Kalenderansicht
• Grafische Auswertung für den Überblick über alle wichtigen Vertragskennzahlen

Im zentralen Vertragsdialog verknüpfen Sie einfach Dokumente mit Ihren Verträgen, alle Änderungen im Vertragsmanagement werden somit revisionssicher aufgezeichnet. Flexible Reports ermöglichen außerdem Übersichten über die Wiedervorlagen, Gesamtkosten, periodische Kosten, Termine etc. und erleichtert damit die Planung im Contract Management.

Asset.Desk bietet eine Vielzahl flexibler Schnittstellen zur Integration von Drittsystemen, z.B. von ERP-Systemen, Active Directory, System Management Tools etc. Asset.Desk fügt sich nahtlos in bestehende Systemlandschaften und Prozesse ein und ergänzt diese um professionelles IT Asset- und Lizenzmanagement.

• Verbindung mit dem Active Directory
  • Übernahme von Stammdaten zu Benutzern,
    Abteilungen, Räumen und Standorten
  •  Single Sign-on Anmeldung
• Vernetzung mit der FCS Desk Suite
  • Integration mit HEINZELMANN ServiceDesk
  • Softwareverteilung mit Install.Desk
• SCCM-Gateway zur Nutzung von Asset.Desk auf Basis von Scandaten aus MS SCCM
• Webschnittstelle zur Anbindung an Drittsysteme (z.B. SAP) auf Basis von REST-Services (OData Gateway)
• Scan von IT-Ressourcen über das Internet

Mit Asset.Desk können Sie Diagramme von Ihren Netzwerkstrukturen erstellen. Sehen Sie auf einen Blick, welche Verbindungen zwischen Ihren Assets bestehen und wie Ihr Netzwerk aufgebaut ist.

• Automatische Generierung visueller IT-Diagramme wie z.B. Netzwerk- oder Topologiepläne mit Exportfunktion nach z.B. Microsoft Visio

• Inventur mit Barcodes oder RFID über das Smartphone oder Tablet
• Zugriff auf Asset-Informationen (z.B. Standort, Hardware- und Softwaredaten, kaufmännische Daten)
• Entsorgung, Umzüge und Fotos via App managen
• Echtzeit-Synchronisation mit der Asset.Desk Datenbank
• Scan und Programmierung von RFID und NFC Transpondern

Asset.Desk bietet eine Vielzahl flexibler Schnittstellen zur Integration von Drittsystemen, z.B. von ERP-Systemen, Active Directory, System Management Tools etc. Asset.Desk fügt sich nahtlos in bestehende Systemlandschaften und Prozesse ein und ergänzt diese um professionelles IT Asset- und Lizenzmanagement.

• Verbindung mit dem Active Directory
  • Übernahme von Stammdaten zu Benutzern,
    Abteilungen, Räumen und Standorten
  •  Single Sign-on Anmeldung
• Vernetzung mit der FCS Desk Suite
  • Integration mit HEINZELMANN ServiceDesk
  • Softwareverteilung mit Install.Desk
• SCCM-Gateway zur Nutzung von Asset.Desk auf Basis von Scandaten aus MS SCCM
• Webschnittstelle zur Anbindung an Drittsysteme (z.B. SAP) auf Basis von REST-Services (OData Gateway)
• Scan von IT-Ressourcen über das Internet

Asset.Desk bietet umfassende Reporting- und Dokumentationsfunktion als Entscheidungshilfe für die verschiedensten Fragesteller im Unternehmen: Für z.B. Geschäftsführer, Controller, IT-Leiter oder Administrator!

• Umfangreiche und individualisierbare Berichte
• Reportgenerator für alle Abfragen

Mit Asset.Desk ist das Reservieren und Ausleihen von Räumen und Assets schnell und einfach möglich.

• Selbstständiges Reservieren / Ausleihen von Räumen und Ressourcen
• Berücksichtigung von Zeitrestriktionen
• Intelligentes Zeitmanagement
• Interaktiver Kalender
• Integrierter Genehmigungsprozess
• Flexibles Vorschlagen von Alternativen
• Active Directory Anbindung – Benutzung des Windows Logon
• Webbasiert in modernstem Design
• Läuft in jedem gängigen Browser, ob auf PC oder Smartphone
• Offene REST-Schnittstelle zu Inventarprogrammen, wie Asset.Desk

Alle Produkte von FCS sind mit der DSGVO konform, die seit Mai 2018 gilt. Asset.Desk erfasst lediglich Adressdaten, aber keinerlei sonstige personenbezogene Daten, wie z.B. Geschlecht, Gesundheitsdaten, Energiedaten. Die verwendeten Daten (z.B. IP-Adressen) können vom Administrator bei Bedarf angezeigt und exportiert werden. Außerdem kann in Asset.Desk angegeben werden, nach welcher Dauer Belege (samt personenbezogener Daten) automatisch aus dem System gelöscht werden sollen. Bei jedem Asset lassen sich sicherheitsrelevante Daten pflegen, wie z.B. ob auf einem Client oder Server DSGVO-relevante Daten gespeichert sind. Im IT-Asset Management bietet Asset.Desk zur Datenverwaltung Standards, die der BSI-Grundschutzverordnung entsprechen. Diese Standards gewährleisten, dass alle Geschäftsprozesse konform sind und alle Daten richtig verarbeitet werden.