Aktuelles
Produktnews & Release Notes
Alle aktuellen Updates, neuen Funktionen und Verbesserungen zu unseren Produkten – Asset.Desk, HEINZELMANN Service.Desk, Install.Desk und Security.Desk.
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Update-Hilfe & Lizenzinformationen
Wichtige Hinweise vor der Installation (Zum Aufklappen hier klicken)
Bitte prüfen Sie vor jedem Update die jeweiligen Release Notes. Dort finden Sie produktspezifische Hinweise zu Installationsdateien, Updateanleitungen, technischen Voraussetzungen und Lizenzinformationen.
Installationsdateien & Updateanleitungen
Die Installationsdateien und Updateanleitungen finden Sie im Bestandskundenbereich unter Downloads & Support beziehungsweise in der Knowledgebase.
Bitte beachten Sie zusätzlich die Hinweise in den jeweiligen Release Notes, da einzelne Versionen besondere Voraussetzungen oder zusätzliche Installationspakete benötigen können.
Bestandskundenbereich öffnen (öffnet in neuem Fenster) →Asset.Desk, Install.Desk & Security.Desk
Asset.Desk, Install.Desk und Security.Desk werden als klassische On-Premises-Lösungen betrieben. Bei neuen Hauptversionen wird daher eine neue Lizenzdatei benötigt, damit die neue Produktgeneration freigeschaltet und genutzt werden kann.
Normale Updates innerhalb derselben Hauptversion können in der Regel mit der bestehenden Lizenzdatei installiert werden. Hinweise zu Hauptversionen, Lizenzwechseln oder technischen Voraussetzungen finden Sie jeweils in den zugehörigen Release Notes.
Lizenz oder Consulting anfragen →Asset.Desk WEB
Die Release Notes zu Asset.Desk WEB werden derzeit gemeinsam mit den Asset.Desk Produktnews veröffentlicht.
Asset.Desk WEB basiert auf einer webbasierten Systemarchitektur und wird als eigenständige Webanwendung betrieben. Daher können bei neuen Versionen neben funktionalen Erweiterungen auch Anpassungen an Webservern, Frameworks, Schnittstellen oder weiteren Serverkomponenten erforderlich sein.
Informationen zu neuen WEB-Versionen, technischen Voraussetzungen und Installationshinweisen finden Sie jeweils direkt in den zugehörigen Asset.Desk Release Notes.
Asset.Desk WEB Freischaltung & Informationen →HEINZELMANN Service.Desk
Der HEINZELMANN Service.Desk bietet flexible Betriebsmodelle – wahlweise On-Premises, als SaaS-Lösung oder auf eigenen Azure-VMs. Dadurch können sich technische Voraussetzungen, Updatepfade und Systemanforderungen je nach Betriebsmodell unterscheiden.
Bei neuen Versionen können beispielsweise Aktualisierungen von PHP, dem HEINZELMANN Dienst, Datenbanktreibern oder weiteren Serverkomponenten erforderlich sein. Alle relevanten Informationen zu Voraussetzungen, Installationsschritten und technischen Änderungen finden Sie in den jeweiligen Release Notes.
HEINZELMANN Updates ansehen →Geführtes Update & Consulting
Unser Support-Team unterstützt Sie gerne bei Updates, Lizenzfragen oder individuellen Anforderungen.
Auf Wunsch begleiten wir Ihr Update Schritt für Schritt – von der Prüfung der Voraussetzungen bis zur Installation und Nachkontrolle.
Jetzt Kontakt aufnehmen →Asset.Desk
Asset.Desk 8.14.1
Inklusive erweiterter Suchfunktion in Classic, smarter Abhängigkeitsprüfung bei Stammdaten sowie starker Performance-Schübe.
Release Notes lesen zu Asset.Desk 8.14.1 Build 552 →Asset.Desk 8.14.1
Asset.Desk WEB 1.0.5 · Build 23
CSV-Import, Mobile+ Inventur sowie Performance-Optimierungen.
Release Notes lesen zu Asset.Desk 8.14.1 Build 549 →Asset.Desk 8.14.1
Asset.Desk WEB 1.0.4 · Build 22
Automatischer Cloud-Scan, neue CSV-Importfunktionen sowie Erweiterungen der Enterprise Asset Übersicht.
Release Notes lesen zu Asset.Desk 8.14.1 Build 547 →Asset.Desk 8.14.1
Optimierungen im SNMP-Scan, Erweiterungen im Vertragsmanagement sowie IMEI-Suche für mobile Endgeräte.
Release Notes lesen zu Asset.Desk 8.14.1 Build 544 →Asset.Desk 8.14.1
Erweiterungen im Lizenzmanagement, Lifecycle Übergabe/Rückgabe sowie Optimierungen und Bugfixes.
Release Notes lesen zu Asset.Desk 8.14.1 Build 541 →Asset.Desk 8.14.1
Erweiterungen im Active Directory Loader, eigene Anwendungen sowie CSV-Import-Optimierungen.
Release Notes lesen zu Asset.Desk 8.14.1 Build 539 →Asset.Desk 8.14.1
eSIM-/MBN-Erkennung, neue Hardwareberichte sowie Optimierungen im Scanning Agent und Berichtswesen.
Release Notes lesen zu Asset.Desk 8.14.1 Build 536 →Asset.Desk 8.14.1
Erweitertes Zugriffsmanagement, neue Berichtsfunktionen und Optimierungen in der EnBloc-Bearbeitung.
Release Notes lesen zu Asset.Desk 8.14.1 Build 533 →Asset.Desk 8.14.1
.NET-8-Migration, neue Berichtsfunktionen sowie erweiterte CSV-Importe und Spaltenfilter.
Release Notes lesen zu Asset.Desk 8.14.1 Neue Hauptversion →HEINZELMANN Service.Desk
HEINZELMANN Service.Desk 7.24.002
Sammelbearbeitung, Reminder-Funktion und Verbesserungen am Quill-Editor V2.
Release Notes lesen zu HEINZELMANN Service.Desk 7.24.002 →HEINZELMANN Service.Desk 7.23.005
Update auf PHP 8.2.30, HEINZELMANN Dienst 6.45 sowie Optimierungen und Bugfixes.
Release Notes lesen zu HEINZELMANN Service.Desk 7.23.005 →HEINZELMANN Service.Desk 7.22.004
PHP-8.2-Update, Ticketvorlagen, SSO-Korrekturen und Sicherheitsverbesserungen.
Release Notes lesen zu HEINZELMANN Service.Desk 7.22.004 →HEINZELMANN Service.Desk 7.22.001
Release Notes und Produktnews zum HEINZELMANN Service.Desk.
Release Notes lesen zu HEINZELMANN Service.Desk 7.22.001 Hauptversion →HEINZELMANN Service.Desk 7.18.002
Ticket-Scoring, Tickettemplates, Workflow-Optimierungen und Sammelbearbeitung.
Release Notes lesen zu HEINZELMANN Service.Desk 7.18.002 →Install.Desk
Install.Desk 6.1.0
.NET-8-Migration, erweiterte Spaltenfilter und Optimierungen im Benutzerbereich.
Release Notes lesen zu Install.Desk 6.1.0 Hauptversion →Install.Desk 5.0
Windows-11-Design, Active Directory Loader, PowerShell-Skripte und OAuth2-Mailversand über Office 365.
Release Notes lesen zu Install.Desk 5.0 →Security.Desk
Security.Desk 9.1.0
Erweiterter Active Directory Loader, automatische Computererkennung und Optimierungen im Security Service.
Release Notes lesen zu Security.Desk 9.1.0 →Security.Desk 9.1.0
.NET-8-Migration, neue Rechteverwaltung und erweiterte Spaltenfilter.
Release Notes lesen zu Security.Desk 9.1.0 Hauptversion →