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Erfolgsgeschichten

Vertrauen, das überzeugt: FCS IT Management Solutions

Über 600 Organisationen vertrauen auf die leistungsstarken und benutzerfreundlichen Lösungen der FCS Fair Computer Systems GmbH. Mit unseren Kern-Produkten Asset.Desk, HEINZELMANN Service.Desk, Security.Desk und Install.Desk schaffen wir verlässliche Strukturen für Ihren Erfolg in Industrie, Mittelstand und öffentlicher Verwaltung.

600+

Zufriedene Kunden

Unternehmen aller Größenordnungen, medizinische Einrichtungen sowie Körperschaften des öffentlichen Rechts setzen nachhaltig auf unsere Expertise.

20+

Jahre Erfahrung

Als Ihr langjähriger, verlässlicher Partner stehen wir für Kontinuität im strategischen IT-Management, in Serviceprozessen (ITSM) und im Lizenzmanagement.

100%

Software „Made in Germany“

Garantierte In-House-Entwicklung nach höchsten Qualitätsstandards und direkter, persönlicher Support durch unsere Experten am Standort Nürnberg.

Entdecken Sie unsere Referenzen im Detail

Wählen Sie zwischen unserer gezielten B2B-Projektauswahl mit technischen Projektbeschreibungen oder lesen Sie tiefergehende, praxisnahe Anwenderberichte.

Ein Auszug unserer Referenzkunden:

Industrie, Handel & Dienstleistung

Öffentliche Einrichtungen / Bildungsträger

Kommunale Auftraggeber

Referenzauszug: FCS Drive

Automotive Business

Erfolgsberichte & Kundenstimmen zu unseren IT-Lösungen

„Mit Asset.Desk haben wir unser IT-Asset-Management zentralisiert und automatisiert. Besonders hilfreich sind die Lizenzverwaltung und die Erinnerungsfunktionen bei Verträgen. Wir sparen dadurch nicht nur Zeit, sondern vermeiden auch Compliance-Risiken.“
Herausforderung: Mangelnde Übersicht bei Lizenzen und Verträgen.
Lösung: Zentrales ITAM mit automatisiertem Vertragsmanagement. Mehr zu Asset.Desk →
„Der HEINZELMANN Service.Desk lässt sich perfekt an unsere Verwaltungsprozesse anpassen. Besonders die Möglichkeit, eigene Workflows und Rollenmodelle zu definieren, ist für unsere Organisation ein großer Pluspunkt.“
Herausforderung: Starre Prozesse im Service-Management.
Lösung: Flexibles Service-Desk mit anpassbaren Workflows. Mehr zu HEINZELMANN →
„Wir haben keine riesige IT-Abteilung und können nicht tagelang mit komplexen Tools kämpfen. Install.Desk war für uns perfekt: Es ist kostengünstig und macht genau das, was es soll, ohne unnötigen Ballast. Updates auszurollen ist jetzt eine Sache von Minuten, nicht Stunden.“
Herausforderung: Zeitaufwendige, manuelle Software-Installationen.
Lösung: Eine schlanke & kosteneffiziente Softwareverteilung. Mehr zu Install.Desk →
„Die Bordmittel unseres Virenscanners reichten für eine echte Endpoint-Security nicht aus. Mit Security.Desk haben wir endlich die granulare Kontrolle, die wir brauchen, um unsere USB-Schnittstellen und sensiblen Konstruktionsdaten wirksam zu schützen.“
Herausforderung: Schutz sensibler Daten vor unkontrolliertem Abfluss via USB.
Lösung: Granulare Endpoint-Security zur Absicherung aller Schnittstellen. Mehr zu Security.Desk →
„Für uns im Mittelstand ist die Einhaltung der DSGVO entscheidend. Die On-Premise-Lösung von FCS gibt uns die Gewissheit, dass sensible Konstruktions- und Kundendaten unser Haus nicht verlassen. Die volle Kontrolle über unsere Daten war ein Muss.“
Herausforderung: Maximale Datensicherheit und DSGVO-Konformität.
Lösung: On-Premise-Installation für volle Datenhoheit. Mehr zu unseren Lösungen →
„Der Support von FCS ist ein echter Mehrwert. Wir haben feste Ansprechpartner, die unsere Umgebung kennen und uns wirklich helfen. Das ist eine Partnerschaft auf Augenhöhe, nicht nur ein anonymes Ticketsystem wie bei großen Anbietern.“
Herausforderung: Verlässlicher und persönlicher Support.
Lösung: Direkter Draht zum Hersteller und Support „Made in Germany“. Mehr zum Support →
„Das Lizenzmodell von HEINZELMANN ist für uns als Non-Profit-Organisation ideal. Wir zahlen nur für die wenigen Supporter-Accounts, können aber alle 500 Mitarbeiter als Melder anlegen. Diese Kostentransparenz ohne versteckte Gebühren ist selten.“
Herausforderung: Ein faires und planbares Preismodell finden.
Lösung: Kostenorientiertes Lizenzmodell, das sich am Bedarf orientiert. Mehr zum Lizenzmodell →
„Die mobile App von Asset.Desk ist in der Praxis Gold wert – wir können direkt vor Ort Geräte erfassen oder prüfen. Gerade bei mehreren Schulstandorten ist das eine riesige Erleichterung für unser kleines IT-Team.“
Herausforderung: Zeitaufwendige Inventur über mehrere Standorte.
Lösung: Effiziente, mobile Inventarisierung per App. Mehr zur mobilen App →