Asset.Desk als Spitzenlösung für Client Lifecycle Management und HEINZELMANN Service.Desk als führende IT-Servicedesk-Plattform

Fair Computer Systems erneut als Technologieführer der PUR IT-Operations 2025 ausgezeichnet

Innovative IT-Managementlösungen: Asset.Desk als Spitzenlösung für Client Lifecycle Management und HEINZELMANN Service.Desk als führende IT-Servicedesk-Plattform

(Nürnberg, 31.01.2025) Die Fair Computer Systems GmbH (FCS) wurde von techconsult im Rahmen der Studie “Professional User Rating (PUR) IT-Operations 2025” erneut als technologischer Champion in zwei entscheidenden Kategorien bestätigt: Asset.Desk setzte sich als erstklassige Lösung im Bereich Client Lifecycle Management durch, während HEINZELMANN Service.Desk als leistungsstarke IT-Servicedesk-Plattform ausgezeichnet wurde.

Asset.Desk: Durchgängige Kontrolle im Client Lifecycle Management

Asset.Desk ist eine leistungsfähige Softwarelösung zur umfassenden Steuerung des gesamten IT-Asset-Lebenszyklus – von der Anschaffung über die Nutzung bis hin zur Ausmusterung. Die Plattform ermöglicht eine präzise Erfassung aller physischen und virtuellen IT-Ressourcen durch agentenbasierte und agentenlose Inventarisierung. Während der Betriebsphase unterstützt Asset.Desk IT-Teams mit automatisiertem Hardware- und Softwaremanagement, detaillierten Nutzungsauswertungen sowie vorausschauender Wartungsplanung.

Durch tiefgehende gestützte Integrationen in ERP- und ITSM-Systeme sowie eine automatisierte Verwaltung von Compliance- und Lizenzinformationen stellt Asset.Desk sicher, dass alle IT-Assets effizient genutzt und regulatorische Vorgaben eingehalten werden. Bei der Außerbetriebnahme ermöglicht die Lösung eine strukturierte Planung zur sicheren Datenlöschung und nachhaltigen Entsorgung, um sowohl Sicherheitsrichtlinien als auch Umweltanforderungen zu erfüllen. Dies sorgt für einen transparenten, revisionssicheren und wirtschaftlichen IT-Betrieb.

HEINZELMANN Service.Desk: Fortschrittliche IT-Servicedesk-Plattform

Mit seiner modularen Architektur ermöglicht HEINZELMANN Service.Desk eine maßgeschneiderte Anpassung an unternehmensspezifische IT-Service-Prozesse. Die Plattform unterstützt standardisierte ITIL-Prozesse, automatisierte Eskalationsroutinen und ein effizientes Ticketing-System. Durch intelligente Workflows, Schnittstellen zur Anbindung an Drittanbieterlösungen und ein konfigurierbares Self-Service-Portal steigert die Lösung die Serviceeffizienz und minimiert Ausfallzeiten in IT-gestützten Unternehmensprozessen.

Führend im Software Asset & License Management

Auch im Bereich Software Asset & License Management erzielte Asset.Desk herausragende Bewertungen. Die Lösung gewährleistet eine revisionssichere Verwaltung von Softwarelizenzen und optimiert das Lizenzportfolio durch präzise Nutzungsanalysen und automatisierte Vertragsüberwachung. Unternehmen profitieren von einer transparenten Lizenzstrategie, die sowohl Kostenreduktionen als auch vollständige Compliance mit aktuellen Regularien sicherstellt.

Branchenführende Anwenderzufriedenheit

„Die erneute Auszeichnung als führender Anbieter in der PUR IT-Operations 2025-Studie bestätigt unser Engagement für technologischen Fortschritt und praxisorientierte Softwarelösungen. Unser Ziel bleibt es, IT-Abteilungen mit innovativen Werkzeugen auszustatten, die Effizienz, Transparenz und Kosteneinsparungen in den Fokus rücken“, erklärt Fair Computer Systems.

Die vollständigen Ergebnisse der PUR IT-Operations 2025-Studie können auf der Website von techconsult eingesehen werden.

Über Fair Computer Systems GmbH

Die Fair Computer Systems GmbH mit Sitz in Nürnberg entwickelt seit über 20 Jahren hochspezialisierte Softwarelösungen für das IT- und Asset-Management. Mit Asset.Desk und HEINZELMANN Service.Desk bietet FCS leistungsstarke Systeme zur effizienten Steuerung von IT-Ressourcen, die eine nachhaltige Digitalisierung von Unternehmensprozessen ermöglichen.

Mehr Informationen zu den Lösungen von Fair Computer Systems finden Sie unter: https://www.techconsult.de/pur-itops-2025

>> Pressemitteilung

Social Responsibility

FCS bleibt starker Partner der Clubfrauen des 1. FC Nürnberg und unterstützt nun auch die Nürnberg Ice Tigers

FCS Fair Computer Systems GmbH gibt mit Freude bekannt, dass sie auch in der kommenden Saison 2024/25 weiterhin als stolzer Partner und Club Freund die Frauenmannschaft des 1. FC Nürnberg unterstützen wird. Nach einer herausfordernden Saison steht für die Clubfrauen in der kommenden Spielzeit die 2. Frauen-Bundesliga auf dem Programm, und FCS bleibt fest an ihrer Seite. Als Unterstützer des regionalen Sports ist es für FCS selbstverständlich, die Clubfrauen des 1. FC Nürnberg auch in der neuen Liga tatkräftig zu fördern. Diese Partnerschaft verkörpert gemeinsame Werte wie Fairness, Teamgeist und Engagement für die Gemeinschaft und geht über reines Sponsoring hinaus. Zusätzlich erweitert FCS sein Engagement im regionalen Sport und ist nun auch stolzer Partner der Nürnberg Ice Tigers, einer festen Größe in der Deutschen Eishockey Liga (DEL) und einem wichtigen Bestandteil der Nürnberger Sportszene. Mit dieser neuen Partnerschaft setzt FCS ein klares Zeichen für die Förderung des Sports in der Region.

Diese Partnerschaften unterstreichen die tiefe Verbundenheit von FCS mit der Region Nürnberg und dem Sport. FCS ist stolz darauf, sowohl die Clubfrauen in der 2. Bundesliga als auch die Ice Tigers in der DEL auf ihrem Weg zu begleiten und zu fördern. Das Unternehmen sieht eine Parallele zwischen seinem Streben nach Innovation und Spitzenleistungen in der Technologiebranche und dem sportlichen Ehrgeiz dieser beiden Mannschaften.

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Consulting represents success at realizing the company is going in the wrong direction. The only time the company fails is when it is not possible to do a turnaround anymore. We help companies pivot into more profitable directions where they can expand and grow. It is inevitable that companies will end up making a few mistakes; we help them correct these mistakes.

Problems

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Solution

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Ruko Bendo

Business Owner