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Softwarelösungen für die spezifischen Anforderungen öffentlicher Verwaltungen – unter Beachtung von DSGVO und BSI-Standards!

Optimale Lösungen für öffentliche Verwaltungen

Die Softwarelösungen von FCS für die Disziplinen des IT-Managements eignen sich bestens für die Verwendung in öffentlichen Verwaltungen. Zahlreiche Behörden auf Bundes- und Landesebene sowie Kommunen in Deutschland, Österreich und der Schweiz setzen diese erfolgreich und seit vielen Jahren ein. Durch die Vielzahl der Kunden und deren unterschiedliche Herausforderungen, z.B. bei der Infrastruktur, verfügt FCS über umfassende Erfahrungen zu den Bedürfnissen verschiedenster öffentlicher Verwaltungen. Auch der persönliche Kontakt zu festen Ansprechpartnern und der modulare Aufbau, abgestimmt auf die jeweiligen Bedürfnisse, werden von den IT-Verantwortlichen öffentlicher Verwaltungen geschätzt.

Stadt Würzburg

Behörde

Suche nach einer anpassungsfähigen und integrationsfähigen Inventardatenbank und IT-Asset-Management-Lösung, welche umfassendes Lizenz- und Vertragsmanagement sowie den Einkaufsprozess unterstützt. In der Folge wurde nach einer damit kompatiblen Helpdesk-Lösung für die IT gesucht, die dann später u.a. für das Beschwerdemanagement auf weitere Bereiche der Verwaltung ausgedehnt wurde.

Stadt Ditzingen

Interner Dienstleister der Stadt Ditzingen

Suche nach einer Inventarisierungslösung und einem Helpdesk, welcher eine schnelle Bearbeitung von Supportfällen zulässt und damit die Anwenderzufriedenheit steigert. Synergieeffekte aus der Kombination beider Lösungen sollen hergestellt werden.

zur Success Story

KommunalBIT

IT-Dienstleistung

Suche nach einer umfassenden IT-Asset-Management-Lösung zur Vereinfachung des Beschaffungsprozesses, dem Softwarelizenzmanagement und der mobilen Inventur für alle angeschlossenen Gebietskörperschaften (insbesondere die Städte Erlangen, Fürth und Schwabach).

zur Success Story

Bundesamt für Justiz

Behörde

Suche nach einer leistungsfähigen, anpassungsfähigen und webbasierten Helpdesk-Lösung, welche die Einbindung einer IT-Asset-Management-Lösung zulässt.

zur Success Story

Stadt Paderborn

Behörde

Suche nach einer modularen IT-Service-Management-Lösung mit Anbindung an die Telefonanlage und Workflow-Management, um wiederkehrende Prozesse automatisieren zu können.