HEINZELMANN Service.Desk – Ihre ITSM- und Helpdesk-Lösung für mehr als nur IT!

Automatisierte Workflows für IT, Facility Management, HR und mehr – mit HEINZELMANN alles möglich machen

Datum: 30. Oktober 2024, 10:15 – 11:00 Uhr  
Präsentator: Julian Saalfrank, ITSM Spezialist bei FCS 

Wussten Sie, dass Ihr Helpdesk weit mehr kann als nur IT-Support? 

Der HEINZELMANN Service.Desk ist nicht nur eine gewöhnliche Helpdesk-Lösung – er ist Ihr Schlüssel zu effizienteren Prozessen in IT, Facility Management, HR und vielem mehr! Mit dieser leistungsstarken ITSM-Plattform automatisieren Sie Workflows, verwalten Tickets zentral und steigern die Effizienz in fast jedem Bereich Ihrer Organisation. Erfahren Sie, wie viel mehr der HEINZELMANN für Sie tun kann! 

Einsatzmöglichkeiten des HEINZELMANN Service.Desk:

• IT-Support und IT-Service-Management (ITSM): Bringen Sie Ihren IT-Betrieb auf das nächste Level – mit ITIL-konformen Prozessen für Incident-, Problem- und Change-Management.
  • Facility Management: Verwalten Sie Anfragen, Wartungen und Projekte effizient über eine zentrale Plattform.
  • Abfallwirtschaft: Automatisieren Sie die Planung von Abholungen und die Bearbeitung von Anfragen – weniger Aufwand, mehr Übersicht.
  • Laborbedarf: Optimieren Sie Bestellungen, Wartungsanfragen und Logistikprozesse im Labor.
  • Feuerwehr-Schlauchmanagement: Sorgen Sie für reibungslose Verwaltung und Instandhaltung von Feuerwehrgeräten.
  • Fuhrparkverwaltung: Automatisieren Sie die Wartung, Terminplanung und das Ressourcenmanagement Ihres Fuhrparks.
  • HR-Prozesse (Onboarding und Offboarding): Machen Sie die Einarbeitung neuer Mitarbeiter und den Offboarding-Prozess zu einem Kinderspiel.

Ist Ihre Branche nicht dabei? 

Keine Sorge! Im Webinar können Sie direkt mit unseren Experten sprechen und herausfinden, ob der HEINZELMANN Service.Desk auch für Ihre spezifischen Aufgaben eingesetzt werden kann. Sie werden überrascht sein, wie vielseitig diese Lösung ist! 

Was Sie im Webinar erwartet: 

• ITSM im Fokus: Erfahren Sie, wie der HEINZELMANN Ihre IT-Prozesse optimiert – und noch viel mehr. 

• Automatisierte Workflows: Sehen Sie, wie Sie mit Automatisierung Routineaufgaben in allen Abteilungen vereinfachen. 

• Zentrale Plattform für alle Abteilungen 

• Praxisbeispiele: Lernen Sie, wie der HEINZELMANN bereits in verschiedenen Branchen erfolgreich im Einsatz ist. 

Machen Sie mehr aus Ihrem Helpdesk! 

Der HEINZELMANN Service.Desk ist nicht nur eine ITSM-Lösung – er optimiert Ihre gesamten Arbeitsprozesse. 

Für wen ist dieses Webinar? 

• Sie arbeiten bereits mit dem HEINZELMANN Service.Desk, aber wissen noch nicht, welches Potenzial er wirklich bietet? Dann entdecken Sie, wie der HEINZELMANN über IT-Support hinaus Prozesse in anderen Organisatonsbereichen effizienter gestalten kann. 
• Sie sind auf der Suche nach einer ITSM-Lösung, die flexibel genug ist, um nahezu alle Abteilungen zu unterstützen? Dann erfahren Sie, wie der HEINZELMANN als zentrale Plattform Ihre Workflows automatisiert, Tickets verwaltet und abteilungsübergreifend für reibungslose Abläufe sorgt. 

Jetzt anmelden! Seien Sie am 30. Oktober 2024 von 10:15 bis 11:00 Uhr live online und kostenlos über Webex dabei und erfahren Sie von ITSM-Spezialist Julian Saalfrank, wie der HEINZELMANN Service.Desk Ihre Serviceprozesse auf das nächste Level hebt. Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz und stellen Sie im Anschluss Ihre Fragen!