Die Fair Computer Systems GmbH ist bestrebt, ihre digitalen Angebote im Einklang mit den geltenden nationalen Bestimmungen, insbesondere dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), zugänglich zu machen.

Barrierefreiheit unserer Website
Diese Website befindet sich in einem kontinuierlichen Optimierungsprozess. Informationen zum aktuellen Konformitätsstatus und zu bekannten Barrieren finden Sie in unserer Erklärung zur Barrierefreiheit der Website (siehe unten).

Barrierefreiheit unserer Softwarelösungen
Die Zugänglichkeit unserer Fachsoftware-Lösungen (Asset.Desk, HEINZELMANN Service.Desk, Install.Desk und Security.Desk) ist fester Bestandteil unserer Produkt-Roadmap. Wir orientieren uns bei der Entwicklung konsequent an der europäischen Norm EN 301 549.

Detaillierte Informationen zum Stand der Barrierefreiheit unserer Produkte, zu geplanten Maßnahmen sowie Kontaktmöglichkeiten für Nutzer assistiver Technologien können bei Bedarf beim Vertrieb angefragt werden.
👉 Barrierefreiheitserklärung für Softwareprodukte (auf Anfrage erhältlich)
(Stand: 08. Januar 2026)

Kontakt & Unterstützung
Haben Sie spezifische Anforderungen im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung oder benötigen Sie Informationen zum aktuellen Entwicklungsstand einzelner Module? Unser Team unterstützt Sie gerne:
E-Mail: vertrieb@fair-computer.de

Konformitätsstatus und Ziel

Wir orientieren uns an den Anforderungen der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0), die auf den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1), Level AA, basieren, und arbeiten daran, diese schrittweise umzusetzen.

Aktueller Status: Diese Website ist aufgrund laufender Umsetzungsarbeiten noch nicht vollständig barrierefrei.

Nicht barrierefreie Inhalte (Bekannte Barrieren)

Die folgenden Bereiche stellen derzeit die größten Herausforderungen dar, deren Behebung wir priorisieren:

  • Nicht barrierefreie Dokumente: Produktblätter, Whitepaper und andere PDF-Dokumente, die vor der aktuellen Umstellungsphase erstellt wurden, sind noch nicht vollständig barrierefrei zugänglich und strukturiert.
  • Fehlende Alternativtexte: Vereinzelt fehlen bei Bildern oder komplexen Grafiken, insbesondere in älteren Inhaltsbereichen, noch vollständige und aussagekräftige Alternativtexte für Screenreader.
  • Farbliche Gestaltung (Corporate Design): Einige Elemente der Website erfüllen derzeit noch nicht die Kontrastanforderungen der WCAG 2.1 Level AA. Wir befinden uns in einem kontinuierlichen Überarbeitungsprozess, um die Farbkombinationen und grafischen Bedienelemente schrittweise an die geforderten Mindestkontraste anzupassen, ohne dabei die visuelle Identität der Anwendung zu beeinträchtigen
  • Inhalte Dritter: Ältere Seitenbereiche oder eingebettete Inhalte von Drittanbietern können Barrieren aufweisen, auf die wir nur eingeschränkten Einfluss haben.

Wir arbeiten daran, diese Barrieren schrittweise zu reduzieren und zukünftig alle neuen Inhalte von Beginn an möglichst barrierefrei bereitzustellen.

Feedback und Kontakt (Barrieren melden)

Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge zur digitalen Zugänglichkeit unserer Inhalte haben, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@fair-computer.de

Durchsetzungsverfahren (Schlichtungsstelle)

Sollten Sie mit unserer Antwort auf Ihre Rückmeldung nicht zufrieden sein, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden. Diese ist gemäß § 16 BFSG bei der Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen eingerichtet.

Schlichtungsstelle BGG
Bei der Beauftragten der Bundesregierung für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: 030 18527-2805
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Erstellung dieser Erklärung

Diese Erklärung wurde am 11. Dezember 2025 im Rahmen unserer fortlaufenden Arbeiten zur Verbesserung der digitalen Barrierefreiheit erstellt und wird bei Bedarf aktualisiert.