Asset.Desk und HEINZELMANN Service.Desk augf der IT-Bestenliste 2026
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FCS Fair Computer Systems überzeugt mit IT-Asset-Management (ITAM) und IT-Service-Management (ITSM) Lösungen
Die Softwarelösungen Asset.Desk und HEINZELMANN Service.Desk der FCS Fair Computer Systems GmbH wurden in die IT-Bestenliste 2026 aufgenommen. Die Auszeichnung würdigt innovative und praxisorientierte Lösungen in den Bereichen IT-Asset-Management (ITAM) und IT-Service-Management (ITSM), die Unternehmen bei der Digitalisierung und Compliance-Anforderungen unterstützen.
IT-Bestenliste 2026: Auszeichnung für ganzheitliches IT-Management
Die Aufnahme in die IT-Bestenliste bestätigt die hohe Relevanz moderner IT-Management-Lösungen. Mit Asset.Desk bietet FCS eine etablierte Software für strukturiertes IT-Asset-Management, Software Asset Management (SAM) und Lizenzmanagement. Unternehmen erhalten volle Transparenz über ihre Hardware- und Software-Assets – von der Beschaffung über den Betrieb bis zur Aussonderung.
Der HEINZELMANN Service.Desk ergänzt die ITAM-Lösung als leistungsfähige IT-Service-Management-Software (ITSM). Die Lösung unterstützt IT-Abteilungen bei der Bearbeitung von Incidents, Service Requests, Changes und Problem Management nach bewährten Best Practices. Durch automatisierte Workflows, ein integriertes Self-Service-Portal und transparente Ticketprozesse werden Servicequalität und Effizienz nachhaltig gesteigert.
IT-Compliance, NIS-2 und Risikomanagement mit Asset.Desk
Gerade im Kontext steigender regulatorischer Anforderungen wie der NIS-2-Richtlinie und des IT-Sicherheitsgesetzes (BSIG) wird ein strukturiertes IT-Asset-Management zur zentralen Grundlage für IT-Compliance und Informationssicherheit.
Asset.Desk schafft die notwendige Transparenz über:
- IT-Assets und deren Lebenszyklus
- Lizenzbestände und Software-Nutzung
- Inventarisierungs- und Dokumentationsprozesse
- Nachweisführung für Audits und Prüfungen
In Kombination mit dem HEINZELMANN Service.Desk entsteht eine integrierte Lösung für durchgängige IT-Prozesse – vom Asset über das Ticket bis zur revisionssicheren Dokumentation.
Mehrwert für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen
Die Kombination aus ITAM-Software und ITSM-Tool ermöglicht Unternehmen:
✔ Transparente IT-Infrastruktur
✔ Reduzierung von Lizenz- und Compliance-Risiken
✔ Optimierte IT-Service-Prozesse
✔ Effiziente Ressourcennutzung
✔ Revisionssichere Dokumentation
Mehr Informationen finden sie hier: https://www.systemmanagement-bestenliste.de/#/category/30