ITAM

Potenzial von Assets nutzen, Zeit und Kosten sparen
und Compliance sicherstellen!

Was ist IT-Asset-Management?

IT-Asset-Management (ITAM) ist ein alternativer Begriff für IT-Bestandsmanagement. ITAM beinhaltet die Verwaltung und Dokumentation aller Soft- und Hardwarebestände eines Unternehmens sowie deren Beziehung zueinander und Abhängigkeit voneinander. Zudem bietet es Informationen zu Entscheidungen bezüglich eines Kaufs oder einer Investition, Beiträge zu der Definition und stetigen Verbesserung von IT-Strategien sowie zur Verbesserung des Einsatzes der Assets.

Um vorausblickende taktische und strategische Entscheidungen treffen zu können, sollte der Lebenszyklus/Lifecycle eines Assets widergespiegelt werden.

ITAM ermöglicht Ihnen also stets einen aktuellen Gesamtüberblick über alle IT-Assets und es wird nachvollziehbar, wann und wie welches Asset z.B. gewartet, aktualisiert oder ersetzt werden muss, da alles in einer Datenbank gesammelt wird. Dadurch können das erforderliche Budget sowie Anschaffungen und der benötigte Support besser geplant und Ausfallzeiten reduziert werden.

Welche Vorteile bieten ITAM Tools?

Optimierung der IT-Prozesse
Verbesserung der betrieblichen Effizienz
Effizientere Nutzung von begrenzten Ressourcen
Schaffung von Compliance
Darstellung der aktuellen Nutzung und Verfügbarkeit

Steigerung der Governance in Verbindung mit dem Service Desk
Verbesserung der Kontrolle über die IT-Umgebung
Präventive Problemvermeidung
Kostenreduktion
Schnellere Bereitstellung und mehr Überblick

Mehr Sicherheit

Durch ITAM haben Sie jederzeit eine Übersicht über Ihre Assets. So können alle Assets überwacht, geprüft, aktualisiert, ver- bzw. nachgebessert und abgesichert werden.

Steigerung der Effizienz und Minimierung der Kosten

ITAM gibt Aufschluss darüber, welche Assets wie und wo von Ihren Mitarbeitern eingesetzt und welche weniger genutzt werden. Überflüssige Anschaffungen werden auf diese Weise vermieden. Zudem können durch ITAM Wartungs-, Support-, Lizenz- und andere Kosten gespart und somit die TCO gesenkt werden.

Verhinderung von Strafzahlungen

Sie haben eine Übersicht über behördliche, vertragliche und rechtliche Pflichten. So haben Sie zum Beispiel alle Lizenzen im Blick und können diese verwalten und ggf. rechtzeitig verlängern oder beenden. Vor allem, wenn Sie regelmäßig Audits unterliegen, kann dieser Überblick eine Geheimwaffe sein.

Verbesserung der Agilität

Sie können den Lebenszyklus sowie die Nutzung von Assets über einen längeren Zeitraum einsehen und nachverfolgen. Dadurch erhalten Sie Informationen und Daten, um Entscheidungen über operative Anforderungen und strategische Unternehmensentscheidungen zu treffen.

Aufbau eines ganzheitlichen IT-Asset-Managements:

Der Aufbau eines IT-Asset-Managements muss gewissen Regeln folgen. Wichtig ist es dabei, auf dem Weg zum komplett integrierten IT-Management-Konzept die einzelnen Phasen nacheinander abzuschließen und nicht den zweiten oder dritten Schritt vor dem Ersten zu tun.

Aufbau einer konsolidierten Inventardatenbank: Bereinigung, Lokalisation und Aufnahme des Ist-Bestands aller IT-Werte, automatische Inventarisierung und Kennzeichnung der Assets
IT-Asset-Management: Verknüpfung der Assets mit organisatorischen Informationen, kaufmännischen Daten, Kosten und Verträgen in einer ITAM-Datenbank
Software-Lizenzmanagement entsprechend den Vorgaben für Software-Asset-Management (SAM) inklusive Aufbau eines individuellen Softwarekatalogs unter Berücksichtigung verschiedener Metriken und Lizenzmodelle
Dokumentation und historische Führung der IT-Assets in Bezug auf Bewegungen in der Organisation und Kostenentwicklung von der Beschaffung bis zur Entsorgung (IT-Lifecycle)
Ergänzung zur CMDB (Configuration Management Database) als Basis für ganzheitliches IT-Management
Sukzessive Einbindung weiterer IT-Managementprozesse wie z.B. Einkauf (Procurement), Verkauf (Sales), Helpdesk, Service Management, Softwareverteilung (Deployment), Personal (Human Resources) und Supply-Chain-Management
Leistungsverrechnung (Internal Invoicing) sämtlicher Services der IT-Abteilung und Darstellung des Wertbeitrags der IT zum Unternehmenserfolg

Asset.Desk

Asset.Desk kann weit mehr sein als ein klassisches Werkzeug für IT-Scanning, Inventarisierung und IT-Asset-Management. Es vereint technische, organisatorische sowie sicherheitsrelevante und kaufmännische Informationen zu allen Unternehmenswerten in einem System. Dabei ist es modular aufgebaut, um sich an die aktuellen Anforderungen eines Unternehmens anzupassen, und ist bei sich verändernden Anforderungen jederzeit leicht erweiterbar.

Die Grundlage für ein organisiertes IT-Asset-Management ist die Inventarisierung aller im Unternehmen vorhandenen Hard- und Softwaredaten, ob physisch, virtuell, mobil oder in der Cloud, sowie aller sonstigen Anlagegüter. Begleiten Sie Ihre Assets über den kompletten Lifecycle, bilden Sie Lizenzen und Verträge in Asset.Desk ab und ergänzen Sie diese z.B. um Informationen wie „Risikoklasse“, „Schutzstatus“ oder „DSGVO-Relevanz“.

>> Produktseite
>> Fakten

Erfüllt alle ITAM-Anforderungen und Funktionen und vieles mehr
Leichte Implementierung/Installation
Modulare Lösung
Einfache Bedienbarkeit (Benutzerfreundlichkeit) der Benutzeroberfläche (GUI, CLI)
Hohe Konfigurierbarkeit
Keine versteckten Kosten
Lösung bietet hohe Performance
Sicherer Betrieb
Service und Instandhaltung wird garantiert
Remote-Fähigkeit ist gewährleistet
Dokumentation (Handbücher, Erklärungen, Wissensdatenbank etc.)
Konformität mit DSGVO- und BSI-Standards
Ermöglicht Synergieeffekte

Funktionen

ITAM-Software

Verwaltung von Hardware und Software
Lizenzverwaltung
Vertragsverwaltung
Leasingmanagement mit Erinnerungsfunktion
Komponentenmanagement mit Lagerverwaltung
Lifecycle History für Hardware zur Nachverfolgung von Änderungen
Anlage und Änderung sämtlicher Geräte en bloc oder einzeln
Individuell gestaltbare Übersichtsseiten für alle Objektgruppen
Unterschiedliche Baumansichten durch Filter
Darstellung der aktuellen Nutzung und Verfügbarkeit
Migrations- und Backupassistent
Remotezugriff auf Geräte mit und ohne Netzwerk
Planung von Updates oder Roll-Outs, Zusammenfassung von Versionen und Patches
Gruppierung der Geräte- und Stammdaten gemäß organisatorischer Vorgabe in einer Baumansicht
Inventaretikettendruck für alle verwalteten Objekte (Barcode, QR-Code oder RFID)
Verwaltung kaufmännischer Gerätedaten (Kauf, Leasing, AfA, unterjährige Kosten, Garantie etc.)
Historie über Geräteumzüge
Angebots- und Auftragserstellung, Rechnungslegung und Dokumentation von Lieferungen
Bestell- und Reklamationswesen für Ihre Geräte, Mobiliar, Komponenten und Lizenzen
Investitionsplanung
Kostenrechnung mit Aufteilung auf Kostenstellen

Nutzungsrechteverwaltung mit automatisierter Lizenzrücknahme, z.B. bei Ausscheiden von Personal
automatisches Scannen der Assets
LDAP / Active Directory Anbindung
Configuration Management Database (CMDB) auf einer offenen, relationalen Datenbank (MS SQL Server)
RDP-Server- / Terminal-Server-fähig
Management von Prüfplaketten: Angabe von Prüfterminen, Prüfverfahren (z.B. DGUV Vorschrift 3, Prüffristen etc. zu den einzelnen Assets)
Inventur mit Barcodes oder RFID über das Smartphone oder Tablet
Erstellung von IT-Diagrammen wie z.B. Netzwerk- oder Topologieplänen
Dokumentation
Reporting
Revisionssichere Archivierung
Verwaltung mehrerer Mandanten
Zugriffskontrollen / Erlaubnisse
Aktivitäts-Dashboard
Aktivitätsverfolgung
Warnungen / Benachrichtigungen
API
Asset-Verfolgung
Audit-Verwaltung
Prüfplaketten
Änderungsmanagement
Verwaltung der Einhaltung von Vorschriften
Konfigurierbarer Workflow
Kostenverfolgung
Anpassbare Felder
Anpassbare Formulare
Anpassbare Berichte

Dashboard-Erstellung
Datenimport / -export
Visualisierung von Daten
E-Mail-Benachrichtigung
Vorfall-Management
Inventar-Management
Inventarverfolgung
IT-Asset-Verfolgung
Wissensdatenbank-Management
Planung von Wartungsarbeiten
Überwachung
Prioritätensetzung
Problem-Management
Berichterstattung in Echtzeit
Berichtswesen & Statistik
Update- und Roll-Out Planung
Berichtswesen / Analytik
Anforderungsmanagement
Rollenbasierte Berechtigungen
Selbstbedienungsportal
Verwaltung von Service Level Agreements (SLA)
Lieferanten-Management
Verwaltung von Support-Tickets
Verfolgung von Support-Tickets
Aufgaben-Verwaltung
Integration von Drittanbietern
Benutzer-Management
Workflow-Verwaltung

Nur in Kombination mit HEINZELMANN Service.Desk

Nur in Kombination mit
Install.Desk

Nur in Kombination mit
Reserva

Nur in Kombination mit der
App Asset.Desk Mobile+

Weiterer Funktionsüberblick von Asset.Desk:

Lizenzmanagement

Zugriffskontrollen / Erlaubnisse
Aktivitäts-Dashboard
Verfolgung von Aktivitäten
Ad-hoc-Berichterstattung
Warnungen / Benachrichtigungen
API
Steuerung des Genehmigungsprozesses
Asset-Lebenszyklus-Management
Audit-Verwaltung
Prüfpfad
Barcode- / Ticket-Scannen
Kategorisierung / Gruppierung
Konfigurationsmanagement
Vertrags- / Lizenzmanagement
Kostenverfolgung
Anpassbare Felder
Anpassbare Berichte
Datenimport / -export

Historische Berichte
Inventar-Management
Inventarverfolgung
IT-Bestandsverfolgung
Lizenz-Inventarisierung
Lizenzverfolgung
Überwachung
Paketierung
Produktaktivierung
Bestellungsmanagement
Echtzeit-Daten
Überwachung in Echtzeit
Echtzeit-Benachrichtigungen
Berichterstattung in Echtzeit
Berichte und Statistiken
Berichtswesen / Analytik
Risikobewertung
Rollenbasierte Berechtigungen

Abonnement-Verwaltung
Integration von Drittanbietern
Transaktionshistorie
Testlizenz
Nutzungsverfolgung / Analytik
Benutzerverwaltung

Inventur, Inventarisierung

Änderungsprotokolle
Barcode-Unterstützung
Bestands- und Inventurlisten
Bestandsverwaltung
Inventaranzeige
Inventaretikettendruck
Inventur
IT Infrastructure Library (ITIL)
Kostenübersichten
Mobilscanner
Organisationsstruktur
Zugangslisten, Abgangslisten
Übergabe- und Rückgabeprotokolle
Archivierung
Barcodedruck
Bestandsaktualisierung
Buchhaltungs- bzw. Finanzfunktion
Inventuraufkleber

Inventarisierung
Inventurfunktionshilfen
IT-Daten
Netzwerkgeräte
RFID-Etikettendruck
Vertragsmanagement
Artikelerfassung
Barcodescanning
Bestandsführung
Checklisten
Inventar-Datenerfassung
Inventarauswertung
Inventarlisten
Ist-Bestand-Erfassung
IT-Dokumentation und IT-Virtualisierung
Listendruck
Netzwerkpläne

Softwarelizenzen
Asset-Management
Barcodegenerierung
Bestandslisten
Configuration Management Database (CMBD)
Inventar-Historie
Inventardaten
Inventarveränderungen
Ist-Bestand-Übernahme
Kostenerfassung
E-Mail-Vorlagen
Objektverwaltung
Suche
Zubehör-Erfassung

Mobile Datenerfassung, Barcode / RFID

Barcode-Scanner
Barcodegenerierung
Barcodes speichern
Export-Formate
Automatische Erkennung (Scanning)
Grafiken und Logos

Benutzerdefinierte Felder
Barcode, RFID
Barcodedruck
Erfassung
Prüfziffern-Berechnung
Barcode-Funktionen

Barcodeerkennung
Datenimport
Etikettendruck
Massenerfassung

Vertragsmanagement

Archivierung
Berichte
Erinnerungs- und Eskalationsfunktionen
Mandantenfähigkeit
E-Mail-Funktionen
Exportfunktionen
Kategorisierung
Mehrbenutzerfähigkeit
Historie
Knowledgebase
Mailintegration

Projektbezogenes Ticketsystem
Support-Projektmanagement
Ticket-Erfassung
Ticketsystem
Kostenvergabe
Mehrsprachigkeit
Systemänderungen
Ticket-Lebenszyklus
Versionsmanagement
Kundenportal
Nachrichten- und Menüsteuerung

SLA-Vertragsmanagement
Telefoneingang
Ticket-Verteilung
Vertragsmanagement
Lifecycle-Status-Alerts
Terminplanung
Ticketbearbeitung

Netzwerkadministration

Automatische Geräteerkennung
Dashboards
IT-Asset-Management

Remote-Zugriff
IT-Asset-Monitoring
Ressourcenmanagement

Konfigurationsmanagement
Netzwerkanalyse

Virtualisierung

Active-Directory
Auswertung
Dashboards
Datentransfer
Ereignisprotokolle
Konfigurationsmanagement
Prognose und Planung
Virtuelle Maschinen

Datenvisualisierung
Eskalationsmanagement
Leistungsüberwachung
Remote-Management
Zugriffskontrollen
Archivierung
Berichte
Monitoring

Statistiken
Aufbewahrungsfristen
Compliance
Datenspeicherung

Verwaltung des Anlagevermögens

Aktivitäts-Dashboard
Aktivitätsverfolgung
Alarme / Benachrichtigungen
Anlagenbuchhaltung
Asset-Lebenszyklus-Management
Asset-Verfolgung
Audit-Verwaltung
Prüfplaketten
Barcode- / Ticket-Scannen
Barcode-Erkennung
Barcodierung / RFID
Kalender-Management
Compliance-Management
Vertrags- / Lizenzmanagement
Kostenverfolgung
Anpassbare Felder
Anpassbare Formulare
Anpassbare Berichte
Daten importieren / exportieren

Entsorgungsmanagement
Verwaltung von Dokumenten
Dokumentenspeicherung
Verfolgung der Ausrüstung
Verwaltung von Anlagevermögen
Historische Berichterstattung
Inventar-Management
Inventarverfolgung
IT-Anlagenverfolgung
Standortverfolgung
Mobiler Zugriff
Überwachung
Mehrere Standorte
Bestellungsmanagement
Daten in Echtzeit
Fernzugriff / Kontrolle
Berichte und Statistiken
Ressourcen-Management
RFID-Scannen

Rollenbasierte Berechtigungen
Statusverfolgung
Aufgabenverwaltung
Integration von Drittanbietern
Benutzerverwaltung
Management von Arbeitsaufträgen
Workflow-Verwaltung

Bestandsverfolgung

Aktivität Dashboard
Aktivitätsnachverfolgung
Alarme / Benachrichtigungen
API
Asset-Lebenszyklus-Management
Asset-Verfolgung
Audit-Verwaltung
Prüfplakette
Barcode- / Ticket-Scannen
Barcode-Erkennung
Barcodierung / RFID
Kalender-Management
Check-in / Check-out
Compliance-Management
Vertrags- / Lizenzmanagement
Kostenverfolgung

Anpassbare Felder
Anpassbare Formulare
Anpassbare Berichte
Daten importieren / exportieren
Entsorgungs-Management
Verwaltung von Dokumenten
Verfolgung der Ausrüstung
Verwaltung des Anlagevermögens
Historische Berichterstattung
Inventar-Management
Inventarverfolgung
IT-Anlagenverfolgung
Standortverfolgung
Wartungsmanagement
Planung von Wartungsarbeiten
Mobiler Zugriff

Überwachung
Mehrere Standorte
Bestellungsmanagement
Mahnungen
Berichterstattung & Statistik
Berichtswesen / Analytik
Verwaltung von Reservierungen
RFID-Scannen
Suche / Filter
Statusverfolgung
Kennzeichnung
Integration von Drittanbietern
Benutzerverwaltung
Management von Arbeitsaufträgen
Workflow-Verwaltung

Gründe für eine Lösung von FCS

Über 20 Jahre Erfahrung „Software Made in Germany“
Lösungen schaffen spürbaren Durchblick und vereinfachen IT-Management-Prozesse merklich
Volle Flexibilität bei der Anschaffung
Maßgeschneiderter Support und persönliche Kundenbetreuung

Hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis
Webinare und andere Informationsangebote
Mehrfach ausgezeichnet: FCS ist Champion im Techconsult Professional User Rating IT Operations und Top 100 Innovator
Von Praktikern für die Praxis entwickelt

Auszeichnungen:

Einsatz:

Installiert: Mac, Windows
Mobile: iOS, Android

Produktinformationen:

Asset.Desk ist modular erweiterbar, das heißt Sie können sich Asset.Desk ganz nach Ihrem Belieben individuell zusammenstellen oder erweitern. Dabei ist in der Basis immer der Scan sowie die Anlage und Verwaltung von Geräten verschiedenen Typs enthalten. Unser Vertrieb erstellt Ihnen gerne ein Angebot.

Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot oder eine Online-Präsentation.

Testen:

Ja, kostenloser Test verfügbar.
>> Gratis testen

Training:

Persönlich
Live Online

Webinare

Dokumentation

Weitere Angaben:

On-Premises (lokale Installation)

Netzwerkfähig

Mandantenfähigkeit

Im Test:

Die Asset.Desk ITAM Edition wurde vom IT-Testlab Dr. Güttich neutral und unabhängig auf Herz und Nieren getestet und geprüft.

>> Vollständiger Test

Setzen Sie sich mit unseren IT- und

Asset-Management Spezialisten in Verbindung:

Unsere Experten beantworten gerne Ihre Fragen.
Sie können auch jederzeit eine kostenlose Online-Demo vereinbaren.

+49 911 810 881 0

vertrieb@fair-computer.de

Kontaktformular