FCS EventDay // Herbst 2021

Auch in diesem Herbst sind wir wieder mit dem FCS EventDay für Sie persönlich da. Im Herbst findet der EventDay digital statt.

Wir laden Sie herzlich ein, alles über die aktuellsten Versionen unserer Software zu erfahren und sich Ideen und Tipps zur Prozessoptimierung im IT-, Asset- und Service-Management zu holen!

Schon gewusst?

Aufgrund der Pandemie wurde ITSM zu einem der strategisch wichtigsten Themen, mit dem sich die IT-Abteilungen in den kommenden zwei Jahren auseinandersetzen müssen. Nehmen Sie am kommenden EventDay teil und erfahren Sie alles Wichtige und Neue über unsere kostengünstige und effektive ITSM-Lösung, den HEINZELMANN Service.Desk. Zusätzlich geben wir Ihnen einen Überblick über alle weiteren FCS-Desk-Produkte und präsentieren Ihnen die wichtigsten Funktionen und Lösungen für die Herausforderungen des Jahres 2022 – vom umfassenden IT-Asset-Management und Software-Asset-Management bis zur smarten Endpoint Security. Dabei versorgen wir Sie mit wertvollen Kniffen und zeigen Ihnen spannende Einsatzmöglichkeiten, von denen Sie vielleicht noch gar nicht wussten. Natürlich demonstrieren wir Ihnen alles direkt live anhand der Software!

Inventar und Lifecycle Management: Von der Anlage im System bis zur Entsorgung – Managen Sie Ihre IT-Ressourcen und sonstigen Anlagegüter problem- und stressfrei!

Aufgepasst! Basis für ein erfolgreiches IT-Asset-Management ist die Inventarisierung aller im Unternehmen vorhandenen Hard- und Softwaredaten, ob physisch, virtuell, mobil oder in der Cloud.

Im ersten Themenblock erfahren Sie daher alles, was Sie im Bereich IT-Lifecycle-Management wissen müssen!

Auf welchen Geräten ist welche Software installiert? Welche Mitarbeiter arbeiten mit veralteter Soft- oder Hardware? Wo befinden sich die Assets? Habe ich einen zentralen Blick auf die IT-Landschaft? Werden die Assets über den gesamten Lebenszyklus begleitet – von der Beschaffung über Umzüge bis zur Entsorgung? Wie steht es mit physischer Inventur? Lassen sich die Assets kostenmäßig bewerten und sämtliche Kosten erfassen? Können auch Bestellungen, Wareneingänge, Lagervorgänge und Komponenten lückenlos abgebildet werden?

Wir liefern Ihnen die Antworten auf diese und noch viele weitere Fragen und noch viel besser – wir werden es Ihnen anhand unserer IT-Asset-Management-Software Asset.Desk demonstrieren!

Lizenz- und Vertragsmanagement

Wenn es um effektives IT-Asset-Management geht, kommt man natürlich am Softwarelizenzmanagement (SAM) nicht vorbei!

Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit Asset.Desk ganz einfach Über- und Unterlizenzierung vermeiden, das Risiko von Lizenzverstößen minimieren, Ausfallzeiten aufgrund fehlender Lizenzen reduzieren, den Zeitaufwand für das Lizenzmanagement und Compliance-Nachweise verringern. Erfahren Sie, wie Sie im Handumdrehen die Übersicht über zukünftige Bedarfe und für Ihre Budgetrunden erstellen.

Im Teil Vertragsmanagement zeigen wir Ihnen, wie Sie unterschiedliche Verträge in Asset.Desk inklusive Typ, Partner, Laufzeiten, Risikoklasse, Wert etc. erfassen und verwalten. Mit Zahlungsplänen zu den Verträgen steuern Sie das Cashflow-Management, um eine verlässliche Kostenplanung aus den Vertragsverpflichtungen zu erhalten.

Außerdem geben wir Ihnen hilfreiche Tipps und Tricks, wie Sie Stolperfallen in Zukunft erfolgreich vermeiden.

Best Way und Erfolgsmethoden – Kundenprojekte und Beispiele aus der Praxis

Begleiten Sie uns von der Theorie in die Praxis und erhalten Sie einen Einblick, wie Asset.Desk eingesetzt werden kann!

In diesem Block präsentieren wir Ihnen einen konkreten Anwendungsfall unserer IT-Asset-Management-Lösung aus einem Projekt, das wir zusammen mit Kunden realisiert haben, u.a. ein Lifecycle- und Inventarisierungsprojekt. Lassen Sie sich überraschen!

Endpoint Security
Albtraum Datenklau – keine Chance für Datendiebe

Wir möchten Ihnen keine Angst machen. Leider zeigen Prognosen, dass vor allem die Gefahr durch Datenlecks aus dem Inneren des Unternehmens immer weiter steigen werden. So haben nach einer IDC-Studie 49 Prozent der Angestellten schon einmal geistiges Eigentum von einem ehemaligen Arbeitgeber mitgenommen – unbemerkt mit einem USB-Stick.

Eine zuverlässige Endpoint Security Lösung wie Security.Desk hilft dabei, die Angriffsfläche für derartige Bedrohungen um ein Vielfaches zu verringern und dabei so flexibel wie nötig arbeiten zu können.

Wie? Wir stellen es Ihnen gerne am Tool vor!

User Helpdesk und IT-Service-Management

In der letzten Zeit ganz schön viel Stress für Ihren Service Desk? Damit Sie einen ruhigen Kopf bewahren können, stellen wir Ihnen den HEINZELMANN Service.Desk vor.

Erfahren Sie, wie er Sie dabei unterstützt, Fehlermeldungen, Anfragen, Probleme oder Anforderungen zu erfassen, zu dokumentieren und organisiert abzuarbeiten. Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Prozesse mit dem Workflow-Management automatisieren und dadurch effizienter gestalten – nicht nur in der IT, sondern auch bereichsübergreifend!

Lust auf Projektmanagement mit dem HEINZELMANN Service.Desk? Wir zeigen Ihnen, wie Sie Ihre Projekte und Vorhaben agil managen und den modernen SCRUM-Ansatz nutzen, um Ihren Projektfortschritt jederzeit übersichtlich nachzuverfolgen und zu messen.

Lernen Sie außerdem die neuesten innovativen Erweiterungen, wie z.B. den neuen HEINZELMANN Online-Shop kennen – damit Sie auch im Jahr 2022 für alle Herausforderungen gewappnet sind!

Best Way und Erfolgsmethoden – Kundenprojekte und Beispiele aus der Praxis

Sie möchten einen Einblick erhalten, wie der Einsatz des HEINZELMANN Service.Desk in der Realität aussieht?

Das zeigen wir Ihnen anhand eines Praxisbeispiels aus einem Projekt, welches wir zusammen mit Kunden realisiert haben. In diesem Slot präsentieren wir Ihnen Funktionsweisen des HEINZELMANNs von der Einführung, über komplexe Fragestellungen bis hin zum reibungslosen Live-Betrieb.

Synergieeffekte nutzen
Lösungen sinnvoll vernetzen – so geht’s

Unabhängig von einzelnen Themen zeigen wir Ihnen, welche Synergieeffekte sich aus dem Einsatz unterschiedlicher Lösungen in der Kombination für Sie ergeben.

Sie kombinieren z.B. Ihren Service Desk bereits mit Ihrer IT-Asset-Management-Lösung oder haben es in Zukunft vielleicht vor? Wir zeigen Ihnen, wie Sie durch die Integration vom HEINZELMANN Service.Desk in Asset.Desk den Supportaufwand in Ihrem Unternehmen analysieren und Supportprozesse noch effizienter gestalten können.
Sie möchten für die Softwareverteilung die Inventardaten von Asset.Desk nutzen, um Software zielgerichtet zu verteilen? Oder die Inventargegenstände aus Asset.Desk mit einem Reservierungsportal wie Reserva für Ausleihen freigeben? Wir zeigen, welche Möglichkeiten sich für Sie bieten!