Schulungsangebot

Zu unseren Produkten der FCS.Desk Produktreihe bieten wir verschiedene Schulungsmodule an, die Sie individuell buchen und zusammenstellen können. Die Schulungen finden entweder bei uns in Nürnberg oder bei Ihnen vor Ort statt.

Folgende Module
stehen zur Auswahl:

Inventory.Desk / Asset.Desk Layer I

- Installation und Einrichtung
- Verbindungen / Einstellungen
- Scanning von Geräten
- Überblick Managementkonsole
- Benutzerverwaltung
- Stammdaten
0,5 Tag

Inventory.Desk / Asset.Desk Layer II (Lizenzmanagement)

- Softwarescan
- Software-Reports
- Stammdaten / Software
- Katalog
- Mapping
- Gerätegenaue Lizenzverwaltung
- Einbeziehung des Vertragswesens (Asset.Desk)
0,5 Tag

Asset.Desk Layer III (kaufmännische Daten)

- Kaufmännische Daten und Gerätebuch
- Kostenstellen
- Etikettendruck
- AfA / Leasing
- Lieferanten
- Verträge
- Kaufmännische Auswertungen
- Exportfunktionen / Schnittstellen
0,5 Tag

Asset.Desk Layer IV (Reportgenerator, Datenbank)

- Überblick Datenbankstruktur
- Funktionen des Reportgenerators
- Erstellen von eigenen Reports über SQL-Skript
- Erstellen eigener Reports mit Hilfe des Generators
0,5 Tag

Mobile Inventur mit Asset.Desk / Asset.Desk Mobile

- Inventarverwaltung in Asset.Desk (Geräte, Mobiliar)
- Etikettendruck
- Schaltflächen zu Asset.Desk Mobile im Asset.Desk - Manager
- PDA-Anwendung Asset.Desk Mobile
- Ersterfassung
- Inventurunterstützung
- Barcodescanning
- Prozessvorschlag
0,5 Tag

Install.Desk

- Grundfunktionen (Einstellungen, Gruppen erstellen)
- SW-Verteilung i.V.m. Inventory.Desk oder Asset.Desk
- Installationsjobs erstellen
- Verteilpakete aus Jobs erstellen
- EXE-Setups
- MSI-Setups
- Kommandos
- Snapshots (InstallRite)
0,5 Tag

Security.Desk

- Installation und Vorbereitung - Grundkonzept Security.Desk (Dienste / Kommunikation)
- Sperren von Geräten
- Dateiprotokoll
- Berichte
0,5 Tag

HEINZELMANN ServiceDesk

- Installation des HEINZELMANN - Grundlagen
- Struktur (Anwender, Supporter)
- Einstellungen und Kategorien
- Tickets anlegen und bearbeiten
- Knowledge Base
- Reporting
0,5 Tag

Individuelle Schulungen

Daneben bieten wir Einführungs-Consulting und individuelle Workshops an. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot. Sie können sich Ihre Schulungsmodule frei wählen und somit individuell Ihren Trainigsinhalt gestalten.

Außerdem entscheiden Sie selbst, ob Sie eine Schulung in unseren Räumen besuchen möchten oder eine Veranstaltung in Ihrem eigenen Hause wünschen.