Optional kann HEINZELMANN auch in Verbindung mit Asset.Desk eingesetzt werden. Hierdurch schaffen Sie eine Vernetzung Ihrer IT-Infrastruktur mit dem Helpdesk. In dieser Kombination können die in Asset.Desk verwalteten Geräte als Referenz für HEINZELMANN-Tickets herangezogen werden und es stehen zusätzliche Auswertungsmöglichkeiten pro Gerät zur Verfügung.